NAISTEN UUTUUDET

Tutustu naisten uutuuksiin! Luo tyylikkäät ja aikaa kestävät asukokonaisuudet yhteensopivilla väreillä ja muotoihisi mukautuvilla NOSH Women -vaatteilla. Rakastut hyvään oloon, joka syntyy vaatteen pehmeydestä ja mukavuudesta. NOSH Women -vaatteisiin on ilo pukeutua!


Aina sopivat vaatteet
Mukavan tyylikkäät ja aikaa kestävät asukokonaisuudet luot ylellisen pehmeillä materiaaleilla, yhteensopivilla väreillä ja muotoihisi mukautuvilla NOSH Women -vaatteilla.

Vastuullinen valinta
NOSH Women -vaatemallistot suunnitellaan Suomessa. Vaatteet ommellaan ekologisesti ja eettisesti Euroopassa. Vaatteiden materiaalit valitaan vastuullisesti. Sertifioitu luomupuuvilla on tärkein materiaali. Lue lisää vastuullisuudestamme

Helppo rakastua
Rakastut hyvään oloon, joka syntyy vaatteen pehmeydestä, mukavuudesta ja muotoilusta. Laadukas vaate on huoleton ja siitä on sinulle iloa pitkään. NOSH Women -vaatteisiin on ilo pukeutua!

Suodata ja järjestele
Koko
Malli Tuote

Näytetään tuotteet 1-15 / 15

Näytetään tuotteet 1-15 / 15

MUOTO neulosmekko, syvä pinkkiMUOTO neulosmekko, syvä pinkkiMUOTO neulosmekko, syvä pinkkiMUOTO neulosmekko, syvä pinkkiMUOTO neulosmekko, syvä pinkkiMUOTO neulosmekko, syvä pinkki

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

MUOTO neulosmekko, syvä pinkki

74,90 €

Katso kaikki

MUOTO neulosmekko, syvä pinkkiMUOTO neulosmekko, syvä pinkkiMUOTO neulosmekko, syvä pinkkiMUOTO neulosmekko, syvä pinkkiMUOTO neulosmekko, syvä pinkkiMUOTO neulosmekko, syvä pinkki

MUOTO neulosmekko, syvä pinkki

ZIP collegesvetari, pastelli pinkkiZIP collegesvetari, pastelli pinkkiZIP collegesvetari, pastelli pinkkiZIP collegesvetari, pastelli pinkkiZIP collegesvetari, pastelli pinkki

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

ZIP collegesvetari, pastelli pinkki

66,90 €

Katso kaikki

ZIP collegesvetari, pastelli pinkkiZIP collegesvetari, pastelli pinkkiZIP collegesvetari, pastelli pinkkiZIP collegesvetari, pastelli pinkkiZIP collegesvetari, pastelli pinkki

ZIP collegesvetari, pastelli pinkki

LIITO yöpaita ph, antrasiitti - mustaLIITO yöpaita ph, antrasiitti - mustaLIITO yöpaita ph, antrasiitti - mustaLIITO yöpaita ph, antrasiitti - mustaLIITO yöpaita ph, antrasiitti - mustaLIITO yöpaita ph, antrasiitti - musta

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

LIITO yöpaita ph, antrasiitti - musta

49,90 €

Katso kaikki

LIITO yöpaita ph, antrasiitti - mustaLIITO yöpaita ph, antrasiitti - mustaLIITO yöpaita ph, antrasiitti - mustaLIITO yöpaita ph, antrasiitti - mustaLIITO yöpaita ph, antrasiitti - mustaLIITO yöpaita ph, antrasiitti - musta

LIITO yöpaita ph, antrasiitti - musta

LUOTO veloursvetari, vanha roosaLUOTO veloursvetari, vanha roosaLUOTO veloursvetari, vanha roosaLUOTO veloursvetari, vanha roosaLUOTO veloursvetari, vanha roosaLUOTO veloursvetari, vanha roosa

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

LUOTO veloursvetari, vanha roosa

62,90 €

Katso kaikki

LUOTO veloursvetari, vanha roosaLUOTO veloursvetari, vanha roosaLUOTO veloursvetari, vanha roosaLUOTO veloursvetari, vanha roosaLUOTO veloursvetari, vanha roosaLUOTO veloursvetari, vanha roosa

LUOTO veloursvetari, vanha roosa

PILKKU T-paita, pastelli pinkki - vaniljaPILKKU T-paita, pastelli pinkki - vaniljaPILKKU T-paita, pastelli pinkki - vaniljaPILKKU T-paita, pastelli pinkki - vanilja

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

PILKKU T-paita, pastelli pinkki - vanilja

32,90 €

Katso kaikki

PILKKU T-paita, pastelli pinkki - vaniljaPILKKU T-paita, pastelli pinkki - vaniljaPILKKU T-paita, pastelli pinkki - vaniljaPILKKU T-paita, pastelli pinkki - vanilja

PILKKU T-paita, pastelli pinkki - vanilja

SADE rusettipusero, pastelli pinkkiSADE rusettipusero, pastelli pinkkiSADE rusettipusero, pastelli pinkkiSADE rusettipusero, pastelli pinkkiSADE rusettipusero, pastelli pinkki

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

SADE rusettipusero, pastelli pinkki

54,90 €

Katso kaikki

SADE rusettipusero, pastelli pinkkiSADE rusettipusero, pastelli pinkkiSADE rusettipusero, pastelli pinkkiSADE rusettipusero, pastelli pinkkiSADE rusettipusero, pastelli pinkki

SADE rusettipusero, pastelli pinkki

AIDA neulosjakku, pastelli pinkkiAIDA neulosjakku, pastelli pinkkiAIDA neulosjakku, pastelli pinkkiAIDA neulosjakku, pastelli pinkkiAIDA neulosjakku, pastelli pinkki

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

AIDA neulosjakku, pastelli pinkki

85,90 €

Katso kaikki

AIDA neulosjakku, pastelli pinkkiAIDA neulosjakku, pastelli pinkkiAIDA neulosjakku, pastelli pinkkiAIDA neulosjakku, pastelli pinkkiAIDA neulosjakku, pastelli pinkki

AIDA neulosjakku, pastelli pinkki

KUKINTO taskutunika ph, vanha roosa - mustaKUKINTO taskutunika ph, vanha roosa - mustaKUKINTO taskutunika ph, vanha roosa - mustaKUKINTO taskutunika ph, vanha roosa - mustaKUKINTO taskutunika ph, vanha roosa - musta

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

KUKINTO taskutunika ph, vanha roosa - musta

62,90 €

Katso kaikki

KUKINTO taskutunika ph, vanha roosa - mustaKUKINTO taskutunika ph, vanha roosa - mustaKUKINTO taskutunika ph, vanha roosa - mustaKUKINTO taskutunika ph, vanha roosa - mustaKUKINTO taskutunika ph, vanha roosa - musta

KUKINTO taskutunika ph, vanha roosa - musta

AINA collegesvetari, vanha roosaAINA collegesvetari, vanha roosaAINA collegesvetari, vanha roosaAINA collegesvetari, vanha roosaAINA collegesvetari, vanha roosaAINA collegesvetari, vanha roosa

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

HUPS! Tuote on ollut suosittu ja kaikki on myyty.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Vaihtelee mallin / koon mukaan

AINA collegesvetari, vanha roosa

59,90 €

Katso kaikki

AINA collegesvetari, vanha roosaAINA collegesvetari, vanha roosaAINA collegesvetari, vanha roosaAINA collegesvetari, vanha roosaAINA collegesvetari, vanha roosaAINA collegesvetari, vanha roosa

AINA collegesvetari, vanha roosa

PENGER collegetunika, vanha roosa - mustaPENGER collegetunika, vanha roosa - mustaPENGER collegetunika, vanha roosa - mustaPENGER collegetunika, vanha roosa - musta

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

HUPS! Tuote on ollut suosittu ja kaikki on myyty.

HUPS! Tuote on ollut suosittu ja kaikki on myyty.

HUPS! Tuote on ollut suosittu ja kaikki on myyty.

Saatavuus
Vaihtelee mallin / koon mukaan

PENGER collegetunika, vanha roosa - musta

69,90 €

Katso kaikki

PENGER collegetunika, vanha roosa - mustaPENGER collegetunika, vanha roosa - mustaPENGER collegetunika, vanha roosa - mustaPENGER collegetunika, vanha roosa - musta

PENGER collegetunika, vanha roosa - musta

SILMU taskutunika, tumma luumu - mustaSILMU taskutunika, tumma luumu - mustaSILMU taskutunika, tumma luumu - mustaSILMU taskutunika, tumma luumu - mustaSILMU taskutunika, tumma luumu - musta

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

SILMU taskutunika, tumma luumu - musta

-38%
42,90 € 69,90 €

Katso kaikki

SILMU taskutunika, tumma luumu - mustaSILMU taskutunika, tumma luumu - mustaSILMU taskutunika, tumma luumu - mustaSILMU taskutunika, tumma luumu - mustaSILMU taskutunika, tumma luumu - musta

SILMU taskutunika, tumma luumu - musta

SILMU neulosjakku, tumma luumu - mustaSILMU neulosjakku, tumma luumu - mustaSILMU neulosjakku, tumma luumu - mustaSILMU neulosjakku, tumma luumu - mustaSILMU neulosjakku, tumma luumu - musta

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

SILMU neulosjakku, tumma luumu - musta

-35%
46,90 € 72,90 €

Katso kaikki

SILMU neulosjakku, tumma luumu - mustaSILMU neulosjakku, tumma luumu - mustaSILMU neulosjakku, tumma luumu - mustaSILMU neulosjakku, tumma luumu - mustaSILMU neulosjakku, tumma luumu - musta

SILMU neulosjakku, tumma luumu - musta

TAITE neuloshame, tumma meleerattu harmaaTAITE neuloshame, tumma meleerattu harmaaTAITE neuloshame, tumma meleerattu harmaaTAITE neuloshame, tumma meleerattu harmaaTAITE neuloshame, tumma meleerattu harmaa

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

HUPS! Tuote on ollut suosittu ja kaikki on myyty.

HUPS! Tuote on ollut suosittu ja kaikki on myyty.

Tuotetta on varastossa.

HUPS! Tuote on ollut suosittu ja kaikki on myyty.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Vaihtelee mallin / koon mukaan

TAITE neuloshame, tumma meleerattu harmaa

56,90 €

Katso kaikki

TAITE neuloshame, tumma meleerattu harmaaTAITE neuloshame, tumma meleerattu harmaaTAITE neuloshame, tumma meleerattu harmaaTAITE neuloshame, tumma meleerattu harmaaTAITE neuloshame, tumma meleerattu harmaa

TAITE neuloshame, tumma meleerattu harmaa

LAMPI jakardijakku, navyLAMPI jakardijakku, navyLAMPI jakardijakku, navyLAMPI jakardijakku, navy

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

LAMPI jakardijakku, navy

69,90 €

Katso kaikki

LAMPI jakardijakku, navyLAMPI jakardijakku, navyLAMPI jakardijakku, navyLAMPI jakardijakku, navy

LAMPI jakardijakku, navy

NEILIKKA collegetunika, meleerattu harmaa - mustaNEILIKKA collegetunika, meleerattu harmaa - mustaNEILIKKA collegetunika, meleerattu harmaa - mustaNEILIKKA collegetunika, meleerattu harmaa - mustaNEILIKKA collegetunika, meleerattu harmaa - mustaNEILIKKA collegetunika, meleerattu harmaa - musta

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

NEILIKKA collegetunika, meleerattu harmaa - musta

69,90 €

Katso kaikki

NEILIKKA collegetunika, meleerattu harmaa - mustaNEILIKKA collegetunika, meleerattu harmaa - mustaNEILIKKA collegetunika, meleerattu harmaa - mustaNEILIKKA collegetunika, meleerattu harmaa - mustaNEILIKKA collegetunika, meleerattu harmaa - mustaNEILIKKA collegetunika, meleerattu harmaa - musta

NEILIKKA collegetunika, meleerattu harmaa - musta

Sulje

Suodata ja järjestele

Sulje
Koko
Malli Tuote

Näytetään tuotteet 1-15 / 15

Tämä sivusto käyttää evästeitä. Evästeiden avulla pyrimme parantamaan käyttökokemusta sivuillamme.
Voit estää evästeiden käytön muuttamalla selaimesi evästeasetuksia. Tutustu myös tietosuojaselosteeseemme.Ok

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Päivitetty 23.1.2020

Löydät usein kysytyt kysymykset ja vastaukset UKK-sivulta


1. Tilausten käsittely

Otamme uudet tilaukset käsittelyyn ja keräilyyn mahdollisimman nopeasti.

Tilauksiin ei voi tehdä lisäyksiä ostotapahtuman jälkeen eikä tilauksia voi yhdistää toiseen tilaukseen.  

Voit ottaa kaikissa tilaustasi koskevissa asioissa yhteyttä asiakaspalveluumme info@nosh.fi.  

2. Toimitustavat, toimitusaika ja -hinnat

Tilaan verkkokaupasta tai NOSH edustajalta

ToimitustapaToimitusaikaHinta
Sähköinen lahjakortti, toimitus sähköpostitseTunnin kuluessa maksusta-
Postipaketti -nouto Postin automaatista tai asiointipisteestä1-4 arkipäivää*5,90 €
MH Lähellä paketti -nouto Matkahuollon pakettiautomaatista tai asiointipisteestä, K-marketista tai R-kioskista
1-4 arkipäivää*5,90 €
Postin Kotipaketti, toimitus kotiovelle1-4 arkipäivää*9,50 €

Huomioitavaa:

*Poikkeustilanteissa ja kiireaikoina, kuten alennusmyyntien tai merkittävien kampanjoiden aikana toimitusaika saattaa olla hieman pidempi.

Toimitusaika lasketaan siitä, kun tilaus on maksettu.

2.1. Postipaketti

 Valitessasi toimitustavaksi Postipaketin, voit noutaa pakettisi pakettiautomaatista tai Postin asiointipisteestä vastaanotettuasi saapumisilmoituksen tekstiviestillä ja sähköpostilla.
Asiakas täyttää kassalla osoitetietonsa, valitsee toimitustavan sekä noutopisteen ja vastaa itse antamiensa tietojen oikeellisuudesta. NOSH ei ole velvollinen suorittamaan paketille siirtoa, mikäli väärä noutopiste johtuu asiakkaan omasta valinnasta tai korvaamaan, mikäli asiakkaan antamissa tiedoissa on virhe.

Posti säilyttää paketteja yhden viikon noutopisteessä tai pakettiautomaatissa, jonka jälkeen paketit palautuvat takaisin Nosh Company:n varastolle.

Mikäli pakettia ei ole noudettu toimipisteestä määräaikaan mennessä, se palautuu NOSHille. Veloitamme noutamattomasta paketista asiakkaalta käsittelykulut 8 €.

2.2. Postin Kotipaketti

Kotiinkuljetusta varten voit valita toimitustavaksi Postin Kotipaketin, joka jaetaan vastaanottajan kotiovelle sovitusti. 

2.3. Matkahuolto 

Valitsemalla toimitusmuodoksi Matkahuollon Lähellä-paketin, voit noutaa pakettisi lähimmästä pakettiautomaatista, K-marketista, R-kioskista tai Matkahuollon asiointipisteestä. NOSH ei ole velvollinen suorittamaan paketille siirtoa, mikäli väärä noutopiste johtuu asiakkaan omasta valinnasta tai korvaamaan, mikäli asiakkaan antamissa tiedoissa on virhe.

Matkahuollon pakettien säilytysaika on yksi viikko pakettiautomaatissa ja kaksi viikkoa noutopisteessä, jonka jälkeen noutamattomat paketit palautuvat takaisin Nosh Company:n varastolle.

Mikäli pakettia ei ole noudettu toimipisteestä määräaikaan mennessä se palautuu varastollemme, veloitamme noutamattomasta paketista asiakkaalta käsittelykulut 8 €.  

3. Maksutavat

Klarna Checkout -palvelun avulla voit tehdä ostoksia helposti, joustavasti ja turvallisesti. Vastaamalla muutamaan kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.  

Maksutavat henkilöasiakkaille:

  • Maksa 14 päivän sisällä (Klarna lasku)
  • Maksa myöhemmin (Klarna tili)
  • Pilko maksut, Klarnan joustava erämaksu
  • Korttimaksu (Visa, Mastercard ja American Express) tai 
  • Verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, S-pankki) 

Lisäksi vaatekutsuasiakkaalle saatavilla B2B-yrityskassa, jonka maksutavat ovat:          

  • Maksa 30 päivän sisällä (Klarna yrityslasku)
  • Korttimaksu  (Visa, Mastercard ja American Express)

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta.

Jos valitset maksutavaksi Klarna laskun, Klarna toimittaa sen sinulle sähköpostilla siinä vaiheessa, kun tilaus toimitetaan. Henkilöasiakas näkee laskunsa myös kirjautumalla Klarnaan osoitteessa klarna.com/login tai lataamalla Klarnan mobiilisovelluksen mobiililaitteeseesi.

Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme sinua olemaan yhteydessä suoraan Klarnan asiakaspalveluun p. 09 – 425 99 771 arkisin klo 8.00–18.00.

Maksaminen NOSH edustajalta tilattaessa

Edustajasi luo tilauksesi ja saat sähköpostiisi maksulinkin, jonka jälkeen sinulla on 24 tuntia aikaa valita itsellesi sopivin maksutapa ja vahvistaa maksulinkki.

Maksaminen NOSH lahjakortilla

Voit maksaa ostoksesi tai osan ostoksestasi sähköisellä NOSH lahjakortilla lisäämällä lahjakorttikoodin kassalla tilaukselle. NOSH edustajan kautta tilatessa edustaja lisää lahjakorttikoodin tilaukselle puolestasi. Lahjakorttia ei pysty lisäämään tilaukselle jälkikäteen. Lahjakortilla maksaessa tilaukselle voi lisätä myös kutsujärjestäjän edun, hyvitysedun tai muun koodillisen kampanjaedun.

Lue lisää maksamisesta UKK:sta.

4. Alennuskoodit ja tarjoukset

Hyvitys- ja alennuskoodit

Hyvitys- ja alennuskoodit ovat kertakäyttöisiä. Tilauksella voi olla vain yksi hyvitys- tai alennuskoodi

NOSH ei hyvitä hyvityskoodeja esim. kutsujärjestäjän etua rahaksi tai uudelle alennuskoodille, mikäli siitä jää osa käyttämättä, tai mikäli palautat koko tilauksen. 

NOSH ei hyväksy vanhentuneita tai kolmansien osapuolien julkaisemia alennuskoodeja.

Mikäli sinulla on NOSHin toimittama alennuskoodi, joka ei toimi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme info@nosh.fi.  

Kutsujärjestäjän etu

Kutsujärjestäjän etu on tarkoitettu NOSH vaatekutsuilla tehtävään tilaukseen.

Kutsujärjestäjän edun sisältävälle tilaukselle ei voi yhdistää muita hyvitys- tai alennuskoodeja.

NOSH klubiedut

NOSH klubiedut ovat saatavilla ainoastaan NOSH edustajan kautta tilattaessa.

NOSH klubietuja koskevat erityisehdot. Tarjousten voimassaoloaika ja etuhinta määritellään kampanjakohtaisesti: nosh.fi/klubiedut

Asiakkaan tilauksen erikoisedut ja -hinnat ovat voimassa tilauksen maksulinkin voimassaoloajan (24 tuntia). Mikäli tilauksen sisältämien etujen saatavuus tai hintojen voimassaoloaika päättyy maksulinkin voimassaoloaikana, ei tilauksen edut ja hinnat ole siirrettävissä myöhemmin tehtävälle uudelle tilaukselle, vaikka tilauksen tuotesisältö olisi sama.

5. Vaihto- ja palautusoikeus

NOSH vaatteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus

Vaihto- ja palautusoikeus ei koske yritysostoina tehtyjä tilauksia.

5.1 Vaihto-oikeus 

Vaihto-oikeus koskee vain saman vaatteen toiseen kokoon vaihtamista mikäli tilauksen loppusumma pysyy samana tai jää alkuperäistä pienemmäksi. Vaihto-oikeus ei koske vaihtoa eri tuotteeseen esim. eri väriin tai kuosiin. Vaihdon voi tehdä veloituksetta kerran, ja vaihdon voi veloituksetta palauttaa, jos se ei ole sopiva.

Vaihdon yhteydessä tilaukselle ei voi lisätä muita tuotteita, vaan lisätuotteista on tehtävä erillinen tilaus. Mikäli vaihdossa toivottu uusi vaate on myyty loppuun ennen kuin vaihto on otettu käsittelyyn, palautamme rahan tilauksesi maksutavan mukaisesti.  

5.2 Palautusoikeus

Mikäli et halua pitää tilaamaasi vaatetta, lähetä se takaisin 14 vrk:n kuluessa ja palautamme tuotteen hinnan sinulle takaisin. Mikäli palautat koko tilauksen, hyvitämme myös tilauksesi postikulut. Hyvitämme maksamasi summan tilauksesi maksutavan mukaisesti. 

Palautusoikeus ei koske yritysostoina tehtyjä tilauksia.

5.3 Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen kunto

Palautettavan tai vaihdettavan vaatteen tulee aina olla käyttämätön, puhdas, pesemätön ja täysin uuden veroinen. Muista siis tarkistaa vastaanottamasi vaatteet ennen tuotteen käyttöönottoa tai pesua. Palauta vaatteet mielellään niiden alkuperäisessä pakkauksessa. Tarkistamme palautuneen vaatteen kunnon ennen maksun palauttamista. 

Palauta tuotepakettina ostetuista tuotteista kaikki pakettiin kuuluvat tuotteet.

5.4 Palautusten ja vaihtojen käsittelyaika   

Palautusten ja vaihtojen käsittelyyn ja rahan siirtoon kuluu 10-20 arkipäivää. Palautuspakettien toimitusaika varastollemme vaihtelee useilla työpäivillä ja palautus rekisteröityy järjestelmäämme vasta asiakaspalvelumme ottaessa sen käsittelyyn. Saat meiltä sähköpostivahvistuksen, kun vaihtosi tai palautuksesi on käsitelty.

5.5 Väärä tai viallinen tuote

Jos olet saanut tilauksessasi väärän tai viallisen tuotteen, täytä verkkosivuillamme oleva virheilmoituslomake Voit valita lomakkeelta sinulle sopivan hyvitysvaihtoehdon. Lomakkeen lähetettyäsi saat lisäohjeet tuotteen mahdolliseen palauttamiseen.  

Ilmoita toimitus- tai tuotevirheestä

Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme:

  • sähköpostitse info@nosh.fi
  • soittamalla p. 040 4131 660 ma–pe klo 09.00–15.00.

5.6. Maksun palautus

Hyvitämme maksamasi summan tilauksesi maksutavan mukaisesti. Mikäli palautat tilauksen kokonaisuudessaan, palautamme sinulle myös alkuperäiset postikulut. Palautuksen käsittelyyn ja rahan siirtoon kuluu yleensä noin 10–20 arkipäivää.  

Mikäli olet tehnyt tilauksen Klarna-laskulle, saat päivitetyn laskun Klarnasta, kun palautuksesi on käsitelty. Voit itse siirtää eräpäivää Klarnassa (10 päivää) kirjautumalla Klarnan sivuille https://app.klarna.com/login tai ottamalla yhteyttä Klarnaan chatissa klarna.com/fi/asiakaspalvelu tai puhelimitse 09-425 99 771.

Lisätietoja Klarnan asiakaspalvelusta:  
klarna.com/fi/asiakaspalvelu tai puhelimitse 09-425 99 771.
     

6. Vaihto- ja palautusohje

Täytä ja liitä palautuspakettiin tilauksen mukana tullut lähetyslista tai vastaavat tiedot erillisellä paperilla. Palautusten ja vaihtojen käsittelyyn tarvitsemme: 

1. tilausnumeron 
2. tilaajan nimen
3. jokaisesta palautettavasta tuotteesta tiedon onko kyseessä palautus vai vaihto
4. jokaisesta vaihdettavasta tuotteesta tiedon, mihin kokoon toivot vaihtoa.

6.1. Palautus Postin palautustunnuksella

Voit palauttaa tuotteitamme Postin palautustunnuksella Postin asiointipisteeseen. Vie palautettavat tuotteet valmiiksi pakattuina ja täytetyn lähetyslistan tai vastaavien tietojen kanssa Postin asiointipisteeseen. Jos olet palauttamassa virheellistä tuotetta, lisääthän pakettiin mukaan tilausnumerosi sekä VAAT- tai TOIM-alkuisen virheilmoitustunnuksen. NOSH maksaa palautuksesta syntyvät postikulut.   

Kirjoita palautuksen osoitteeksi:
Postin palautustunnus 628456
Nosh Company Oy
PL 110
13101 Hämeenlinna   

Asiakas on vastuussa palautuspaketista siihen saakka, kunnes paketti on saapunut NOSHille. Mikäli palautuspaketti on kadonnut, voimme käsitellä palautuksen ainoastaan asiakkaan toimittamaa palautuspaketin tositetta tai seurantakoodia vastaan. Ota palautuspaketin seurantakoodi talteen ottamalla siitä esim. valokuvan, jotta voit tarvittaessa todistaa palauttaneesi.

6.2. Palautus Postin Helposti-koodilla

Palauta Helposti koodilla mihin tahansa Postin automaattiin tai Postin asiointipisteeseen. NOSH maksaa palautuksesta syntyvät postikulut.

-Mene Postin sivulle: posti.fi/palautapaketti.  

-Syötä pakettisi lähetystunnus tekstikenttään, alkukirjaimet JJFI aina isoilla kirjaimilla.

-Paina "Hae" ja saat Helposti-koodin sekä palautusohjeet

-Jos olet palauttamassa Smartpost-automaattiin, jonka lokeroissa on näppäimistöt, on sinun varattava vielä lokero.
--Syötä hakukenttään postinumero, jonka alueelle haluat jättää palautuksen ja paina HAE.
--Valitse sopiva Smartpost-automaatti ja syötä sähköpostiosoitteesi
--Saat kertakäyttöisen lokeron avauskoodin varaamaasi Smartpost lokeroon sekä toimintaohjeet.

-Kirjoita saamasi Helposti-koodi paketin päälle.

-Jos palautat pakettiautomaattiin, noudata automaatin ohjeita.

Asiakas on vastuussa palautuspaketista siihen saakka, kunnes paketti on saapunut NOSHille. Mikäli palautuspaketti on kadonnut, voimme käsitellä palautuksen ainoastaan asiakkaan toimittamaa palautuspaketin tositetta tai seurantakoodia vastaan. Ota palautuspaketin seurantakoodi talteen ottamalla siitä esim. valokuvan, jotta voit tarvittaessa todistaa palauttaneesi.

6.3. Palautus Matkahuollon palautustunnuksella

    Voit palauttaa tuotteita veloituksetta Matkahuollon asiointipisteisiin esim. R-Kioskille tai K-markettiin.

    Huom! Jos olet vastaanottanut tilauksesi Matkahuollolla, palauttaminen pakettiautomaatteihin ei ole mahdollista.

    Vie palautettavat tuotteet valmiiksi pakattuna täytetyn lähetyslistan tai vastaavien tietojen kanssa Matkahuollon asiointipisteeseen.  

    Kirjoita palautuksen osoitteeksi:
    Matkahuollon palautustunnus 951 5517
    Nosh Company Oy
    PL 110
    13101 Hämeenlinna  

    Asiakas on vastuussa palautuspaketista siihen saakka, kunnes paketti on saapunut NOSHille. Mikäli palautuspaketti on kadonnut, voimme käsitellä palautuksen ainoastaan asiakkaan toimittamaa palautuspaketin tositetta tai seurantakoodia vastaan. Ota palautuspaketin seurantakoodi talteen ottamalla siitä esim. valokuvan, jotta voit tarvittaessa todistaa palauttaneesi.

    7. Asiakaspalvelu ja muut ehdot

    Asiantunteva ja tuotevalikoimamme hyvin tunteva henkilökuntamme auttaa sinua mielellään kaikissa tilaukseesi liittyvissä asioissa. Parhaiten tavoitat meidät aina sähköpostitse info@nosh.fi.

    Nosh Company Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä vahingoista.  

    Mahdollisiin asiakkaan ja Nosh Company Oy:n välisiin riita-asioihin sovelletaan Suomen lakia.

    Jos tilanteen erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta). Lisätietoa asiasta kuluttajille löytyy Euroopan komission verkkovälitteiseltä riidanratkaisufoorumilta (Art. 14, EU asetus No 524/2013): http://ec.europa.eu/consumers/odr. Voit ottaa asiassa yhteyttä myös asiakaspalveluumme info@nosh.fi.  

    Lue päivitetystä tietosuojaselosteestamme miten NOSH suojaa yksityisyyttäsi ja käsittelee henkilötietojasi.