Pellava on ylellinen ja rento materiaali, joka on helppo yhdistellä tuomaan twistiä kaikentyylisiin asukokonaisuuksiin ympäri vuoden. Kestävyys on pellavan yksi parhaista ominaisuuksista. Oikein hoidettuna vaate voi kestää jopa vuosikymmeniä. Pellavavaatteet ovat huolettomia käyttää ja huoltaa, sillä pellavassa rypyt ovat rakkautta ja osa sen viehätystä. Pellavakankaan ominaisuuksiin kuuluu myös pieni rosoisuus ja elävä pinta, mikä antaa sille luonnollisen ulkonäön ja kutsuu koskettamaan.
Pellavakangas voi tuntua iholla aluksi hieman karhealta, mutta se pehmenee ja vain paranee käytön ja pesujen myötä. Pellavassa kevyen karheuden ja pehmeyden yhdistelmä on kiehtova. Pellavakankaan kosketus iholla antaa kokemuksen luonnollisuudesta ja harmoniasta. Materiaalimme on ryhdikäs ja ajaton, sen lujan ja kestävän kuidun ansiosta vaate pysyy hyvin mallissaan. Kankaan laadukkaan ja tiiviin rakenteen ansiosta vaate ei kuulla läpi ja siinä on ylellistä himmeää kiiltoa. Pellavamme on käsitelty ihanan pehmeäksi soft wash -käsittelyllä.
Pellava on luonnostaan ekologinen ja nopeasti uusiutuva luonnon materiaali, joka hengittää eikä hiosta käytössä. Se on kestävä luonnonkuitu, jota saadaan pellavakasvien varsista. Pellava on kesämateriaalien klassikko, mutta se sopii loistavasti käytettäväksi myös ympäri vuoden. Pellava hengittää, imee kosteutta ja tasaa kehon lämpötilaa. Kuumalla säällä pellava viilentää oloa, viileällä puolestaan lämmittää ilman hiostavaa tunnetta. Pellava ei nyppyynny, sähköisty tai allergisoi. Pellava on luonnostaan antibakteerista, joten pellavavaatteet hellivät myös herkkäihoisia.
Näin hoidat
Pellavavaate on helppo pitää puhtaana, sillä lika irtoaa helposti kankaasta. Löydät pesuohjeet aina myös vaatteen pesulapusta.
Pesu
Ensimmäiset pari kertaa pellavavaate on hyvä pestä suositeltua pesulämpötilaa viileämmässä vedessä. Tämä lujittaa kankaan ja antaa sen pintaan kauniin kiillon.
Pese vaate 40° asteen hienopesulla ja vältä pitkää linkousta, joka saattaa aiheuttaa pesuryppyjä.
Kastele vaate ennen pesua tai pese se väljässä vedessä. Pellava imee paljon vettä itseensä, jolloin koneen annostelema vesi ei imeydy pellavaan ja vettä jää myös pesuun. Runsas pesuvesi estää pesuryppyjen syntymisen.
Käytä vain mietoa pesuainetta.
Huuhteluaineen käyttöä ei suositella. Se pehmentää kankaan, mutta heikentää imukykyä. Huuhteluainetta voi käyttää, jos pesuvesi on kovaa.
Valkaisua ei suositella.
Kuivaus ja silitys
Pellavavaate on hyvä oikoa heti pesun jälkeen ja ripustaa kuivumaan.
Vaatetta ei kannata vääntää tai puristaa.
Kuivausrumpua ei tule käyttää, sillä se heikentää kuitua ja aiheuttaa kutistumista ja nyppyyntymistä.
Valkoisen pellavavaatteen kuivattaminen auringossa auttaa sitä säilyttämään alkuperäisen värinsä.
Kangas voi tuntua pesun jälkeen hieman kankealta,mikä on ominaista pellavalle. Silittäminen tai käyttö palauttaa vaatteeseesi pehmeän tunnun.
Silitä pellavakangas hieman kosteana, joka ehkäisee ryppyjen muodostumista.
Säilytystä suorassa auringonvalossa ei suositella. Auringonvalo voi aiheuttaa haalistumisia värillisissä vaatteissa.
VASTUULLISUUS
Pellava on kestävä luonnonkuitu, jota saadaan pellavakasvien varsista. Pellava on ekologinen ja uusiutuva luonnon materiaali, jota on käytetty jo tuhansien vuosien ajan. Sitä on ympäristöystävällisempää tuottaa kuin tavanomaisesti viljeltyä puuvillaa, sillä se tarvitsee kasvamiseen vähemmän vettä, energiaa, torjunta-aineita ja lannoitteita. Sen kasvatuksessa ei tarvita keinokastelua.
Pellavakasvi sisältää paljon suotuisia ravintoaineita, joten sillä on positiivinen vaikutus maaperälle. Pellavakasvit sitovat ilmasta hiilidioksidia, ja sitä pidetäänkin suurena hiilinieluna. Esimerkiksi 1 hehtaari pellavakasveja voi sitoa jopa 3,7 tonnia ilman hiilidioksidia. (The European Confederation of Flax and Hemp (CELC))
Tuotannossa ei juurikaan synny hukkaa, sillä kaikki pellavakasvin osat pystytään käyttämään eri pellavatuotteiden raaka-aineina.
Arvomme uutiskirjeiden tilaajien kesken kuukausittain 50 € arvoisia etuja NOSH-ostoksiin. Saat myös vain tilaajille tarjottavia extraetuja. Lue lisää »
Laatu
Laatu on arvomaailmamme perusta. Se näkyy ja ennen kaikkea tuntuu pitkäikäisissä vaatteissamme.
Otamme uudet tilaukset käsittelyyn ja keräilyyn mahdollisimman nopeasti.
Tilauksiin ei voi tehdä muutoksia ostotapahtuman jälkeen eikä tilauksia voi yhdistää toiseen tilaukseen.
Voit ottaa kaikissa tilaustasi koskevissa asioissa yhteyttä asiakaspalveluumme info@nosh.fi.
2. Toimitustavat, toimitusaika ja -hinnat
Tilaa verkkokaupasta tai NOSH suosittelijalinkin kautta
Toimitustapa
Toimitusaika
Hinta
PostNord MyPack Collect -paketti - nouto pakettiautomaatista tai asiointipisteestä, K-marketista tai R-kioskista
1-4 arkipäivää*
6,90 €
Huomioitavaa:
*Poikkeustilanteissa ja kiireaikoina, kuten alennusmyyntien tai merkittävien kampanjoiden aikana toimitusaika saattaa olla hieman pidempi. Toimitusaika lasketaan siitä, kun tilauksen maksutapa on vahvistettu.
Tällä hetkellä käytössä on vain toimitustapa PostNord MyPack Collect -paketti.
PostNord MyPack Collect -paketti
Valitse toimitusmuodoksi PostNord MyPack Collect -paketti ja nouda pakettisi lähimmästä PostNordin pakettiautomaatista, K-marketista, R-kioskista, PostNordin toimipisteestä tai Lähiboksista.
Huomioithan, että PostNord Lähiboksista noutamista varten tarvitset PostNord-mpobiilisovelluksen.
Paketin siirtäminen toiseen toimipisteeseen ei ole mahdollista PostNordin kautta. NOSH ei ole velvollinen korvaamaan, mikäli väärä noutopiste johtuu asiakkaan omasta valinnasta tai mikäli asiakkaan antamissa tiedoissa on virhe.
Huomioithan, että valitsemasi noutopisteen ollessa täynnä, PostNord voi siirtää pakettisi varanoutopisteelle, jolloin NOSH ei korvaa paketin siirtoa. Perheenjäsentä, ystävää tai tuttavaa on mahdollista pyytää avuksi paketin noudossa, oli lähetys asiointipisteellä tai automaatissa.
PostNordin pakettien säilytysaika on yksi viikko pakettiautomaatissa ja noutopisteessä, jonka jälkeen noutamattomat paketit palautuvat takaisin Nosh Company:n varastolle.
Mikäli pakettia ei ole noudettu toimipisteestä määräaikaan mennessä se palautuu varastollemme ja veloitamme noutamattomasta paketista käsittelykulut 12 €.
3. Maksutavat
Maksutavat henkilöasiakkaille:
Verkkopankki- ja korttimaksu (Aktia, Ålandsbanken, Danske Bank, Handelsbanken, LähiTapiola, Nordea, OmaSP, OP, POP Pankki, SEB, S-Pankki, Säästöpankki)
Pankki- tai luottokortti (Visa, Mastercard ja American Express)
Maksa 30 päivän sisällä (Klarna lasku)
Maksa myöhemmin (Klarna tili)
Pilko maksut, Klarnan joustava erämaksu
MobilePay
Klarna Checkout -palvelun avulla voit tehdä ostoksia helposti, joustavasti ja turvallisesti. Vastaamalla muutamaan kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.
Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta.
Jos valitset maksutavaksi Klarna laskun, Klarna toimittaa sen sinulle sähköpostilla siinä vaiheessa, kun tilaus toimitetaan. Henkilöasiakas näkee laskunsa myös kirjautumalla Klarnaan osoitteessa klarna.com/login tai lataamalla Klarnan mobiilisovelluksen mobiililaitteeseensa.
Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme sinua olemaan yhteydessä suoraan Klarnan asiakaspalveluun p. 09 – 425 99 771 arkisin klo 8.00–18.00. Voit lukea useiten kysyttyjä kysymyksiä Klarnan palvelusta tästä.
Maksaminen NOSH lahjakortilla
Voit maksaa ostoksesi tai osan ostoksestasi sähköisellä NOSH lahjakortilla lisäämällä lahjakorttikoodin kassalla tilaukselle. Lahjakorttia ei pysty lisäämään tilaukselle jälkikäteen. Lahjakortilla maksaessa tilaukselle voi lisätä myös hyvitysedun tai muun koodillisen kampanjaedun.
Hyvitys- ja alennuskoodit ovat kertakäyttöisiä. Tilauksella voi olla vain yksi hyvitys- tai alennuskoodi.
NOSH ei hyvitä hyvityskoodeja rahaksi
tai uudelle alennuskoodille, mikäli siitä jää osa käyttämättä, tai
mikäli palautat koko tilauksen.
NOSH ei hyväksy vanhentuneita tai kolmansien osapuolien julkaisemia alennuskoodeja.
Mikäli sinulla on NOSHin toimittama alennuskoodi, joka ei toimi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme info@nosh.fi.
Tarjoukset
Tarjousten voimassaoloaika ja etuhinta määritellään kampanjakohtaisesti. Tuotteen hinta määräytyy ostohetkellä.
5. Palautusoikeus
5.1 Palautettavan tuotteen kunto
Palautettavan vaatteen tulee aina olla käyttämätön, puhdas, pesemätön ja täysin uuden veroinen.
Palauta tuotteet mielellään niiden alkuperäisessä pakkauksessa. Tarkistamme palautuneen vaatteen kunnon ennen maksun palauttamista. Mikäli tuotteessa on puutteita edellä mainittujen asioiden osalta, pidätämme oikeuden olla hyvittämättä tuotteesta maksettua hintaa kokonaisuudessaan.
Palauta tuotepakettina ostetuista tuotteista kaikki pakettiin kuuluvat tuotteet sekä mahdollinen tuotelahja, jos tuotelahjan ehdot eivät täyty palautuksen jälkeen.
Tarkista vastaanottamasi vaatteet ennen käyttöönottoa tai pesua.
5.2 Palautusoikeus
NOSH-vaatteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palauttaa voit veloituksetta kerran. Mikäli samalle tilaukselle tehdään useamman kerran palautus, veloitamme asiakkaalta toimituskulujen verran lisämaksua. Palautusaika lasketaan alkavaksi paketin noutohetkestä.
Palautusoikeus ei koske yritysostoina tehtyjä tilauksia.
Palautettavien tuotteiden erityisehdot:
Sukkatuotteet: Mikäli sukkapaketin vyöte on avattu, hyvitämme asiakkaalle 50 % sukkapaketin hinnasta.
Outlet-tuotteet: Mikäli tilauksella oleva yksi tai useampi Outlet-tuote palautetaan, veloitamme käsittelykuluina 3,90 euroa/tilaus
Mikäli palautat kaikki tilauksellasi olleet tuotteet, hyvitämme myös tilauksesi toimituskulut (ylläolevat erityisehdot ovat voimassa). Pidätämme oikeuden veloittaa toimituskulut tilauksista, jotka on tehty toimituskuluttomuuskampanjan aikana, mutta jonka ehdot eivät täyty enää palautuksen jälkeen.
Mikäli haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon, väriin tai toiseen tuotteeseen, voit tehdä uuden tilauksen ja palauttaa alkuperäisen tuotteen.
HUOM! Tuotteilla, jotka on tilattu 14.11.–18.12.2023 välisenä aikana on voimassa joulunajan pidennetty palautusoikeus 31.12.2023 saakka.
5.3 Palautusten käsittelyaika
Palautuspakettien toimitusaika varastollemme vaihtelee useilla työpäivillä ja palautus rekisteröityy järjestelmäämme vasta asiakaspalvelumme ottaessa sen käsittelyyn. Palautuksen käsittelyyn varastollamme ja Klarnan vahvistukseen hyvityksen suorittamisesta kuluu yhteensä 5-14 vuorokautta. Saat meiltä sähköpostivahvistuksen, kun palautuksesi on käsitelty.
Klarna hyvittää maksamasi summan tilauksesi maksutavan mukaisesti. Mikäli palautat tilauksen kokonaisuudessaan, palautuvat sinulle myös alkuperäiset postikulut toimituskulut. Huomioithan kohdassa 5.2 Palautusoikeus ilmoitetut Palautettavien tuotteiden erityisehdot.
5.4 Väärä tai viallinen tuote
Jos olet saanut tilauksessasi väärän tai viallisen tuotteen, täytä verkkosivuillamme oleva virheilmoituslomake. Voit valita tuotevirhelomakkeelta sinulle sopivan hyvitysvaihtoehdon. Mikäli kyseessä on toimitusvirhe, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Lomakkeen lähetettyäsi saat lisäohjeet tuotteen mahdolliseen palauttamiseen.
soittamalla numeroon 029-309 3600 (pvm/mpm). Asiakaspalvelumme tavoitat puhelimitse maanantaisin klo 9.00-14.00 ja tiistaista perjantaihin klo 9.00-15.00
5.5 Maksun palautus
Kun palautus on käsitelty tilaukseltasi, palautettavasta summasta lähtee automaattisesti tieto Klarnaan, joka lähettää sinulle viestin koskien rahanpalautusta. Tarkistathan myös roskapostin.
Vaihtoehtoisesti näet kaikki Klarnan kautta tehdyt ostoksesi ja laskusi kirjautumalla Klarnaan täällä: app.klarna.com/login tai lataamalla Klarna sovelluksen Google Playsta tai Apple Storesta.
Palautuksen käsittelyyn varastollamme ja Klarnan vahvistukseen hyvityksen suorittamisesta kuluu yhteensä 5-14 vuorokautta. Klarna hyvittää maksamasi summan tilauksesi maksutavan mukaisesti. Mikäli palautat tilauksen kokonaisuudessaan, palautuvat sinulle myös alkuperäiset postikulut toimituskulut. Huomioithan kohdassa 5.2 Palautusoikeus ilmoitetut Palautettavien tuotteiden erityisehdot.
Lisätietoja saat Klarnan asiakaspalvelusta: 09- 425 99 771 klarna.com/fi/
Klarna lasku
Mikäli olet tehnyt tilauksen Klarna-laskulle, saat päivitetyn laskun Klarnasta, kun palautuksesi on käsitelty.
6. Palautusohje
Täytä ja liitä palautuspakettiin tilauksen mukana tullut lähetyslista tai vastaavat tiedot erillisellä paperilla. Palautusten käsittelyyn tarvitsemme:
1. tilausnumeron 2. tilaajan nimen 3. jokaisesta palautettavasta tuotteesta tiedon onko kyseessä palautus vai ilmoitus virheestä
6.1 Palautus PostNordin palautustarralla
Voit palauttaa tuotteita veloituksetta 14 vuorokauden sisällä paketin noutamisesta PostNordin automaattiin tai asiointipisteeseen käyttäen paketin mukana tullutta palautustarraa.
Kun lähetät tuotteet pakettisi mukana tulleen PostNord palautustarran avulla:
Löydät valmiin palautustarran paketistasi vain mikäli tilasit tuotteet PostNordin toimituksella.
Pakkaa palautettavat tuotteet ja täytetty tuotelista tai vastaavat tiedot valmiiksi ja liimaa paketin päälle paketin mukana tullut PostNordin osoitetarra.
Vie paketti lähimpään PostNordin automaattiin tai asiointipisteeseen.
Huomioithan, että Lähiboksi automaattiin ei pysty tekemään palautusta
NOSH maksaa palautuksesta syntyvät toimituskulut.
Voit seurata pakettisi kulkua PostNord sovelluksella.
Kun PostNord palautustarra ei ole tallessa tai se ei ole lähetyksesi mukana saapunut:
Pyydä Nosh asiakaspalvelun osoitteesta info@nosh.fi palautusta varten pdf-tuloste, jonka tulostamalla ja kiinnittämällä pakettiin voit palauttaa tilauksesi PostNordin kautta. Lisää sähköpostiisi otsikkoon tunniste PALAUTUSPYYNTÖ POSTNORD niin tunnistamme viestisi nopeasti.
Asiakas on vastuussa palautuspaketista siihen saakka, kunnes paketti on saapunut NOSHille. Mikäli palautuspaketti on kadonnut, voimme käsitellä palautuksen ainoastaan asiakkaan toimittamaa palautuspaketin tositetta tai seurantakoodia vastaan.Ota palautuspaketin seurantakoodi talteen ottamalla siitä esim. valokuvan, jotta voit tarvittaessa todistaa palauttaneesi.
7. Asiakaspalvelu ja muut ehdot
Asiantunteva ja tuotevalikoimamme hyvin tunteva henkilökuntamme auttaa sinua mielellään kaikissa tilaukseesi liittyvissä asioissa. Parhaiten tavoitat meidät aina sähköpostitse info@nosh.fi.
Nosh Company Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä vahingoista.
Mahdollisiin asiakkaan ja Nosh Company Oy:n välisiin riita-asioihin sovelletaan Suomen lakia.
Jos tilanteen erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan. Lisätietoa asiasta kuluttajille löytyy Euroopan komission verkkovälitteiseltä riidanratkaisufoorumilta (Art. 14, EU asetus No 524/2013). Voit ottaa asiassa yhteyttä myös asiakaspalveluumme info@nosh.fi.
NOSH is a sustainable Finnish clothing brand that brings joy to everyday wear. Our products are designed in Finland and manufactured responsibly in Europe. We take pride in designing high-quality garments that last time. All our products are made from sustainable materials.
