Tämä ohje koskee seuraavia tuotteita:
- NOSH X Sasta naisten SAAGA parkatakki
- NOSH X Sasta naisten SUUNTA parkatakki
- NOSH X Sasta naisten KUULAS softshell-takki
- NOSH X Sasta naisten HALLA tikkitakki
- NOSH x Sasta naisten SYLEILY tikkitakki
Olemme pahoillamme tuotevirheestä. Ilmoitathan siitä meille lähettämällä seuraavat tiedot sähköpostilla osoitteeseen info@nosh.fi.
- Etu- ja sukunimesi
- Yhteystietosi: katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelin, sähköpostiosoite
- Tilausnumero. Mikäli et tiedä tilausnumeroasi, ilmoita mahdollisimman tarkka tilausajankohta.
- Tuote, väri, koko
- Virheen kuvaus mahdollisimman tarkasti. Jos olet pessyt tuotteen, kerro.
a) Missä pesulämpötilassa, millä pesuaineella ja montako kertaa tuotetta on pesty?
b) Oliko koneessa muuta pyykkiä ja käytitkö kuivausrumpua? - Liitä viestiin virheen havainnollistava valokuva/valokuvat.
Sujuvan käsittelyn takaamiseksi ilmoitathan kaikki pyytämämme tiedot.
NOSH asiakaspalvelu vastaa lähettämääsi viestiin 4 arkipäivän sisällä ja antaa sinulle lisäohjeet.
Huomioithan, että NOSH ei hyväksy reklamaatiota,
- jos tuotetta on hoidettu virheellisesti
- jos viat johtuvat ulkoisista tekijöistä
- jos tuote on kulunut luonnollisesti
Kiitos vaivannäöstäsi!