28.1.2025

Rakkaat Nosh-ystävät,

Haluamme jakaa kanssanne tärkeän ja myönteisen uutisen: yrityssaneeraushakemuksemme on hyväksytty! Tämä päätös antaa meille mahdollisuuden jatkaa liiketoimintamme tervehdyttämistä ja varmistaa, että voimme rakentaa vakaan ja kestävän tulevaisuuden.

Yrityssaneeraukseen hyväksyminen tarkoittaa, että toimintamme voi jatkua. Vastaamme velvollisuuksistamme asiakkaistamme sekä yhteistyökumppaneistamme kohtaan kuten ennenkin. Saneeraukseen pääsyn tuoman mahdollisuuden turvin järjestelemme velkojamme ja muotoilemme liiketoimintaamme uudelleen, jotta voimme selviytyä tästä tilanteesta entistä vahvempina ja jatkaa matkaamme vastuullisen muodin pioneerina.

Miten tämä näkyy sinulle asiakkaanamme?

Muutamme toimintaamme hetkellisesti seuraavasti:

• Uutuuksia julkaistaan toistaiseksi hieman harvemmin ja pienemmissä erissä.
• Asiakaspalvelumme palvelee sähköpostitse maanantaista keskiviikkoon.
• Toimitukset ja palautukset hoidetaan PostNordin kautta.

Mikä toimii kuten ennenkin?

• Verkkokauppamme osoitteessa nosh.fi on avoinna 24/7.
• Tilaaminen edustajiemme kautta onnistuu suosittelijalinkillä.
• Asiakastoimitukset ja -palautukset käsitellään normaaliin tapaan Hämeenlinnan varastoltamme.
• Lahjakortteja voi ostaa ja käyttää kuten ennenkin.
• Etukoodeja voi käyttää tilauksiin normaalisti.

Halusimme myös kiittää sinua kärsivällisyydestäsi. Tiedämme, että palautuskäsittelymme viivästykset ovat aiheuttaneet huolta. Teemme parhaamme, että saamme purettua ruuhkia mahdollisimman tehokkaasti, ja olemme jo hyvässä vauhdissa tässä onnistuaksemme. Asiakaspalvelumme on tällä hetkellä suljettuna puhelinpalvelun osalta, jotta voimme varmistaa kaikkien palautusten käsittelyn saapumisjärjestyksessä.

Olemme äärimmäisen kiitollisia tuestanne ja luottamuksestanne tässä erityisessä tilanteessa. Te asiakkaamme olette Noshin sydän, ja odotamme innolla, että pääsemme jatkamaan matkaa kanssanne kohti valoisampaa tulevaisuutta vastuullisesti.