NOSH Women Soft sport -uutuudet

Soft sport –uutuudet täydentävät kevään valikoimaa rennoilla ja sporttivaikutteisilla vaatteilla. Uutuudet kutsuvat nauttimaan lempeästä liikkeestä ja hyvinvoinnista omannäköisellä tavalla. Pehmeät ja joustavat materiaalit, raikkaat värit ja imartelevat leikkaukset tuovat hyvää oloa pukeutumisen kautta. Poimi energisoivista uutuuksista suosikkisi aktiiviseen arkeen ja leppoisaan oleiluun.

Naisten pinkki VANESSA huppari

Ihanan pehmeä VANESSA huppari on nappivalita rentoon arkipukeutumiseen. Edestä ristikkäin menevä muhkea huppu ja laskettu olkalinja korostavat hupparin rentoa ja mukavaa fiilistä. Sivusaumoista löytyvät käytännölliset taskut. Yhdistele monipuolisesti eri housujen kanssa. Kokeile hupparia myös hameen kanssa rennon sporttiseen, mutta naiselliseen lookkiin!

Naisten pinkki VANESSA huppari

Naisten mustavalkoinen printillinen TUOHI hupparitunika

Uusi printti TUOHI hurmaa virtaviivaisella ja graafisella ilmeellään. Vahva kädenjälki pehmentää printin rosoisuutta kauniisti tehden siitä helposti lähestyttävän ja luonnollisen. Saatavilla kahdessa eri värissä.

TUOHI hupparitunika on upea täydennys hupparitunikavalikoimaan. Siinä on laskettu olkalinja ja rennon väljä istuvuus. Edestä ristikkäin menevä huppu on ihanan muhkea. Sivusaumoista löytyvät kätevät taskut ja helma on viimeistelty halkioilla. Vaivaton, mutta huoliteltu hupparitunika sopii niin lenkille kuin rentoon työpukeutumiseenkin.

Naisten printillinen TUOHI hupparitunika
Naisten mustat PAULIINA trikooshortsit

Sporttisissa PAULIINA trikooshortseissa on täydellinen istuvuus; korkea puristamaton vyötärö, jalkoja imarteleva istuvuus ja polven yläpuolelle ulottuva lahkeenpituus. Taskut reisien kohdalla lisäävät shortsien toiminnallisuutta. PAULIINA trikooshortsit sopivat yhdistelyyn eri yläosien kanssa ja toimivat loistavasti myös hameiden ja mekkojen alla tuoden käytännöllisyyttä ja mukavuutta pukeutumiseen.

Naisten mustat BELLA caprileggingsit

BELLA caprileggingsit ovat caprimittainen versio suosituista BELLA trikooleggingseistä. Vyötäröllä on kaunis kietaisumainen vyötärökaitale, joka on tukeva, mutta mukava ja puristamaton käytössä.

Naisten vaaleanruskea ODESSA collegetunika

ODESSA on ihanan rento collegetunika, mutta vyöllä siihen saa myös naisellista muotoa. Tässä pehmeässä tunikassa voit liikkua lempeästi ja tuntea olosi naisellisen itsevarmaksi! Malli on saatavilla myös graafisella TUOHI printillä.

Naisten printilliset TUOHI trikooleggingsit

Tuo särmää ja mielenkiintoa asuun printtileggingseillä.

Naisten printillinen TUOHI collegetunika

TUOHI collegetunika on kuten seesaminvärinen ODESSA, mutta graafisella TUOHI printillä.

Naisten vihreät NEERA collegehousut

NEERA collegehousuissa on kapealinjainen jogger-tyylinen istuvuus. Korkea vyötärölinja ja pehmeä kuminauhavyötärö tuovat mukavuutta pukeutumiseen. Kevyt joustocollege on ihanan pehmeää ja hengittävää päällä. Yhdistele rennosti esimerkiksi VANESSA hupparin tai NOSH T-paitojen kanssa.


RAJAA TUOTTEITA (koko, väri)
Malli Tuote

Näytetään tuotteet 1-11 / 11

Näytetään tuotteet 1-11 / 11

VANESSA huppari, pinkki ruusuVANESSA huppari, pinkki ruusuVANESSA huppari, pinkki ruusuVANESSA huppari, pinkki ruusuVANESSA huppari, pinkki ruusu

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

VANESSA huppari, pinkki ruusu

80,90 €

Katso kaikki

VANESSA huppari, pinkki ruusuVANESSA huppari, pinkki ruusuVANESSA huppari, pinkki ruusuVANESSA huppari, pinkki ruusuVANESSA huppari, pinkki ruusu

VANESSA huppari, pinkki ruusu

NEERA collegehousut, mustaNEERA collegehousut, mustaNEERA collegehousut, mustaNEERA collegehousut, mustaNEERA collegehousut, mustaNEERA collegehousut, musta

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

NEERA collegehousut, musta

69,90 €

Katso kaikki

NEERA collegehousut, mustaNEERA collegehousut, mustaNEERA collegehousut, mustaNEERA collegehousut, mustaNEERA collegehousut, mustaNEERA collegehousut, musta

NEERA collegehousut, musta

TUOHI hupparitunika, hortensia - vaniljaTUOHI hupparitunika, hortensia - vaniljaTUOHI hupparitunika, hortensia - vaniljaTUOHI hupparitunika, hortensia - vaniljaTUOHI hupparitunika, hortensia - vaniljaTUOHI hupparitunika, hortensia - vaniljaTUOHI hupparitunika, hortensia - vanilja

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

TUOHI hupparitunika, hortensia - vanilja

95,90 €

Katso kaikki

TUOHI hupparitunika, hortensia - vaniljaTUOHI hupparitunika, hortensia - vaniljaTUOHI hupparitunika, hortensia - vaniljaTUOHI hupparitunika, hortensia - vaniljaTUOHI hupparitunika, hortensia - vaniljaTUOHI hupparitunika, hortensia - vaniljaTUOHI hupparitunika, hortensia - vanilja

TUOHI hupparitunika, hortensia - vanilja

PAULIINA trikooshortsit, mustaPAULIINA trikooshortsit, mustaPAULIINA trikooshortsit, mustaPAULIINA trikooshortsit, mustaPAULIINA trikooshortsit, mustaPAULIINA trikooshortsit, mustaPAULIINA trikooshortsit, mustaPAULIINA trikooshortsit, musta

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

HUPS! Tuote on ollut suosittu ja kaikki on myyty.

HUPS! Tuote on ollut suosittu ja kaikki on myyty.

HUPS! Tuote on ollut suosittu ja kaikki on myyty.

HUPS! Tuote on ollut suosittu ja kaikki on myyty.

HUPS! Tuote on ollut suosittu ja kaikki on myyty.

Saatavuus
Vaihtelee mallin / koon mukaan

PAULIINA trikooshortsit, musta

45,90 €

Katso kaikki

PAULIINA trikooshortsit, mustaPAULIINA trikooshortsit, mustaPAULIINA trikooshortsit, mustaPAULIINA trikooshortsit, mustaPAULIINA trikooshortsit, mustaPAULIINA trikooshortsit, mustaPAULIINA trikooshortsit, mustaPAULIINA trikooshortsit, musta

PAULIINA trikooshortsit, musta

TUOHI collegetunika, hortensia - vaniljaTUOHI collegetunika, hortensia - vaniljaTUOHI collegetunika, hortensia - vaniljaTUOHI collegetunika, hortensia - vaniljaTUOHI collegetunika, hortensia - vaniljaTUOHI collegetunika, hortensia - vanilja

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

TUOHI collegetunika, hortensia - vanilja

-20%
68,70 € 85,90 €

Katso kaikki

TUOHI collegetunika, hortensia - vaniljaTUOHI collegetunika, hortensia - vaniljaTUOHI collegetunika, hortensia - vaniljaTUOHI collegetunika, hortensia - vaniljaTUOHI collegetunika, hortensia - vaniljaTUOHI collegetunika, hortensia - vanilja

TUOHI collegetunika, hortensia - vanilja

ODESSA collegetunika, seesamiODESSA collegetunika, seesamiODESSA collegetunika, seesamiODESSA collegetunika, seesamiODESSA collegetunika, seesamiODESSA collegetunika, seesami

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

ODESSA collegetunika, seesami

-20%
63,90 € 79,90 €

Katso kaikki

ODESSA collegetunika, seesamiODESSA collegetunika, seesamiODESSA collegetunika, seesamiODESSA collegetunika, seesamiODESSA collegetunika, seesamiODESSA collegetunika, seesami

ODESSA collegetunika, seesami

TUOHI trikooleggings, musta - kookosTUOHI trikooleggings, musta - kookosTUOHI trikooleggings, musta - kookosTUOHI trikooleggings, musta - kookos

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

TUOHI trikooleggings, musta - kookos

-20%
34,30 € 42,90 €

Katso kaikki

TUOHI trikooleggings, musta - kookosTUOHI trikooleggings, musta - kookosTUOHI trikooleggings, musta - kookosTUOHI trikooleggings, musta - kookos

TUOHI trikooleggings, musta - kookos

TUOHI hupparitunika, musta - kookosTUOHI hupparitunika, musta - kookosTUOHI hupparitunika, musta - kookosTUOHI hupparitunika, musta - kookosTUOHI hupparitunika, musta - kookosTUOHI hupparitunika, musta - kookos

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

TUOHI hupparitunika, musta - kookos

95,90 €

Katso kaikki

TUOHI hupparitunika, musta - kookosTUOHI hupparitunika, musta - kookosTUOHI hupparitunika, musta - kookosTUOHI hupparitunika, musta - kookosTUOHI hupparitunika, musta - kookosTUOHI hupparitunika, musta - kookos

TUOHI hupparitunika, musta - kookos

BELLA caprileggings, mustaBELLA caprileggings, mustaBELLA caprileggings, mustaBELLA caprileggings, mustaBELLA caprileggings, musta

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

BELLA caprileggings, musta

-20%
44,70 € 55,90 €

Katso kaikki

BELLA caprileggings, mustaBELLA caprileggings, mustaBELLA caprileggings, mustaBELLA caprileggings, mustaBELLA caprileggings, musta

BELLA caprileggings, musta

BELLA caprileggings, seesamiBELLA caprileggings, seesamiBELLA caprileggings, seesamiBELLA caprileggings, seesamiBELLA caprileggings, seesamiBELLA caprileggings, seesamiBELLA caprileggings, seesami

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

BELLA caprileggings, seesami

-20%
44,70 € 55,90 €

Katso kaikki

BELLA caprileggings, seesamiBELLA caprileggings, seesamiBELLA caprileggings, seesamiBELLA caprileggings, seesamiBELLA caprileggings, seesamiBELLA caprileggings, seesamiBELLA caprileggings, seesami

BELLA caprileggings, seesami

NEERA collegehousut, sammalNEERA collegehousut, sammalNEERA collegehousut, sammalNEERA collegehousut, sammalNEERA collegehousut, sammalNEERA collegehousut, sammalNEERA collegehousut, sammal

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

NEERA collegehousut, sammal

69,90 €

Katso kaikki

NEERA collegehousut, sammalNEERA collegehousut, sammalNEERA collegehousut, sammalNEERA collegehousut, sammalNEERA collegehousut, sammalNEERA collegehousut, sammalNEERA collegehousut, sammal

NEERA collegehousut, sammal

Sulje

RAJAA TUOTTEITA (koko, väri)

Sulje
Malli Tuote

Näytetään tuotteet 1-11 / 11

Tuotehaku

Suosituimmat haut

Tuoteryhmät

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot


Päivitetty 1.3.2022

Löydät usein kysytyt kysymykset ja vastaukset UKK-sivulta
Tietosuojaselosteemme löydät täältä


1. Tilausten käsittely

Otamme uudet tilaukset käsittelyyn ja keräilyyn mahdollisimman nopeasti.

Tilauksiin ei voi tehdä muutoksia ostotapahtuman jälkeen eikä tilauksia voi yhdistää toiseen tilaukseen.  

Voit ottaa kaikissa tilaustasi koskevissa asioissa yhteyttä asiakaspalveluumme info@nosh.fi.  

2. Toimitustavat, toimitusaika ja -hinnat

Tilaan verkkokaupasta tai NOSH edustajalta

ToimitustapaToimitusaikaHinta
Sähköinen lahjakortti, toimitus sähköpostitseTunnin kuluessa maksusta-
Postipaketti -nouto Postin automaatista tai asiointipisteestä1-4 arkipäivää*6,90 €
PostNord MyPack Collect -paketti - nouto pakettiautomaatista tai asiointipisteestä, K-marketista tai R-kioskista1-4 arkipäivää*6,90 €
Postin Kotipaketti, toimitus kotiovelle

1-4 arkipäivää*9,50 €

Huomioitavaa:

*Poikkeustilanteissa ja kiireaikoina, kuten alennusmyyntien tai merkittävien kampanjoiden aikana toimitusaika saattaa olla hieman pidempi. Toimitusaika lasketaan siitä, kun tilauksen maksutapa on vahvistettu.

2.1. Postipaketti

Valitessasi toimitustavaksi Postipaketin, voit noutaa pakettisi pakettiautomaatista tai Postin asiointipisteestä vastaanotettuasi saapumisilmoituksen tekstiviestillä ja sähköpostilla.

Asiakas täyttää kassalla osoitetietonsa, valitsee toimitustavan sekä noutopisteen ja vastaa itse antamiensa tietojen oikeellisuudesta. NOSH ei ole velvollinen suorittamaan paketille siirtoa, mikäli väärä noutopiste johtuu asiakkaan omasta valinnasta tai korvaamaan, mikäli asiakkaan antamissa tiedoissa on virhe.

Posti säilyttää paketteja 7 vrk noutopisteessä tai pakettiautomaatissa, jonka jälkeen paketit palautuvat takaisin Nosh Company:n varastolle.

Mikäli pakettia ei ole noudettu toimipisteestä määräaikaan mennessä, se palautuu NOSHille. Veloitamme noutamattomasta paketista asiakkaalta käsittelykulut 8 €.

Postipaketit toimitetaan hiilineutraalina Posti Green- lähetyksinä.

2.2. Postin Kotipaketti

Kotiinkuljetusta varten voit valita toimitustavaksi Postin Kotipaketin, joka jaetaan vastaanottajan kotiovelle sovitusti. 

Kotipaketit toimitetaan hiilineutraalina Posti Green- lähetyksinä.

2.3. PostNord MyPack Collect -paketti

Valitsemalla toimitusmuodoksi PostNord MyPack Collect -paketin, voit noutaa pakettisi lähimmästä PostNordin pakettiautomaatista, K-marketista, R-kioskista tai PostNordin toimipisteestä.

Paketin siirtäminen toiseen toimipisteeseen ei ole mahdollista PostNordin kautta. NOSH ei ole velvollinen korvaamaan, mikäli väärä noutopiste johtuu asiakkaan omasta valinnasta tai mikäli asiakkaan antamissa tiedoissa on virhe.

PostNordin pakettien säilytysaika on yksi viikko pakettiautomaatissa ja noutopisteessä, jonka jälkeen noutamattomat paketit palautuvat takaisin Nosh Company:n varastolle.

Mikäli pakettia ei ole noudettu toimipisteestä määräaikaan mennessä se palautuu varastollemme ja veloitamme noutamattomasta paketista käsittelykulut 8 €.

3. Maksutavat

Maksutavat henkilöasiakkaille:

  • Verkkopankki- ja korttimaksu (Aktia, Ålandsbanken, Danske Bank, Handelsbanken, LähiTapiola, Nordea, OmaSP, OP, POP Pankki, SEB, S-Pankki, Säästöpankki)
  • Pankki- tai luottokortti (Visa, Mastercard ja American Express)
  • Maksa 30 päivän sisällä (Klarna lasku)
  • Maksa myöhemmin (Klarna tili)
  • Pilko maksut, Klarnan joustava erämaksu
  • MobilePay

Klarna Checkout -palvelun avulla voit tehdä ostoksia helposti, joustavasti ja turvallisesti. Vastaamalla muutamaan kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta.

Jos valitset maksutavaksi Klarna laskun, Klarna toimittaa sen sinulle sähköpostilla siinä vaiheessa, kun tilaus toimitetaan. Henkilöasiakas näkee laskunsa myös kirjautumalla Klarnaan osoitteessa klarna.com/login tai lataamalla Klarnan mobiilisovelluksen mobiililaitteeseensa.

Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme sinua olemaan yhteydessä suoraan Klarnan asiakaspalveluun p. 09 – 425 99 771 arkisin klo 8.00–18.00.

Maksaminen NOSH edustajalta tilattaessa

Edustajasi luo tilauksesi ja saat sähköpostiisi maksulinkin sisältävän tilausvahvistuksen, jonka jälkeen sinulla on 24 tuntia aikaa valita itsellesi sopivin maksutapa ja vahvistaa maksulinkki. Jos ilmoitat edustajalle puhelinnumerosi, saat maksulinkin myös tekstiviestinä. 

Maksaminen NOSH lahjakortilla

Voit maksaa ostoksesi tai osan ostoksestasi sähköisellä NOSH lahjakortilla lisäämällä lahjakorttikoodin kassalla tilaukselle. NOSH edustajan kautta tilatessa edustaja lisää lahjakorttikoodin tilaukselle puolestasi. Lahjakorttia ei pysty lisäämään tilaukselle jälkikäteen. Lahjakortilla maksaessa tilaukselle voi lisätä myös kutsujärjestäjän edun, hyvitysedun tai muun koodillisen kampanjaedun.

Lue lisää maksamisesta UKK:sta.

4. Alennuskoodit ja tarjoukset

Hyvitys- ja alennuskoodit

Hyvitys- ja alennuskoodit ovat kertakäyttöisiä. Tilauksella voi olla vain yksi hyvitys- tai alennuskoodi

NOSH ei hyvitä hyvityskoodeja esim. kutsujärjestäjän etua rahaksi tai uudelle alennuskoodille, mikäli siitä jää osa käyttämättä, tai mikäli palautat koko tilauksen. 

NOSH ei hyväksy vanhentuneita tai kolmansien osapuolien julkaisemia alennuskoodeja.

Mikäli sinulla on NOSHin toimittama alennuskoodi, joka ei toimi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme info@nosh.fi.  

Tarjoukset ja edustajan kautta tehty tilaus

Asiakkaan tilauksen erikoisedut ja -hinnat ovat voimassa tilauksen maksulinkin voimassaoloajan (24 tuntia). Mikäli tilauksen sisältämien etujen saatavuus tai hintojen voimassaoloaika päättyy maksulinkin voimassaoloaikana, ei tilauksen edut ja hinnat ole siirrettävissä myöhemmin tehtävälle uudelle tilaukselle, vaikka tilauksen tuotesisältö olisi sama.

Tarjousten voimassaoloaika ja etuhinta määritellään kampanjakohtaisesti. Tuotteen hinta määräytyy ostohetkellä.

Kutsujärjestäjän etu

Kutsujärjestäjän etu on tarkoitettu NOSH vaatekutsuilla tehtävään tilaukseen.

Kutsujärjestäjän edun sisältävälle tilaukselle ei voi yhdistää muita hyvitys- tai alennuskoodeja.

NOSH ei hyvitä hyvityskoodeja esim. kutsujärjestäjän etua rahaksi tai uudelle alennuskoodille, mikäli siitä jää osa käyttämättä, tai mikäli palautat koko tilauksen.

NOSH klubiedut

NOSH klubiedut ovat saatavilla ainoastaan NOSH edustajan kautta tilattaessa.

NOSH klubietuja koskevat erityisehdot. Tarjousten voimassaoloaika ja etuhinta määritellään kampanjakohtaisesti.

Asiakkaan tilauksen erikoisedut ja -hinnat ovat voimassa tilauksen maksulinkin voimassaoloajan (24 tuntia). Mikäli tilauksen sisältämien etujen saatavuus tai hintojen voimassaoloaika päättyy maksulinkin voimassaoloaikana, ei tilauksen edut ja hinnat ole siirrettävissä myöhemmin tehtävälle uudelle tilaukselle, vaikka tilauksen tuotesisältö olisi sama.

5. Palautusoikeus

5.1 Palautettavan tuotteen kunto

Palautettavan vaatteen tulee aina olla käyttämätön, puhdas, pesemätön ja täysin uuden veroinen.

Palauta tuotteet mielellään niiden alkuperäisessä pakkauksessa. Sukkapaketin voi palauttaa vain alkuperäisessä avaamattomassa pakkauksessa. ks. erityisehdot kohta 5.2.

Tarkista vastaanottamasi vaatteet ennen käyttöönottoa tai pesua. Tarkistamme palautuneen vaatteen kunnon ennen maksun palauttamista.

Palauta tuotepakettina ostetuista tuotteista kaikki pakettiin kuuluvat tuotteet


5.2 Palautusoikeus

NOSH-vaatteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palauttaa voit veloituksetta kerran. Palautusaika lasketaan paketin noutohetkestä.

Palautusoikeus ei koske yritysostoina tehtyjä tilauksia.

Sukkatuotteiden palautusta koskevat erityisehdot: Voit palauttaa sukat vain alkuperäisessä ja avaamattomassa paketissa.

Mikäli palautat avatun sukkapaketin teemme ainoastaan osahyvityksen. Yhden parin paketin hinnasta pidätämme 5 euroa. Kahden parin paketista pidätämme 8 euroa.

Mikäli palautat koko tilauksen, hyvitämme myös tilauksesi postikulut.

5.3 Palautusten käsittelyaika   

Palautusten käsittelyyn ja rahan siirtoon kuluu 10-20 arkipäivää. Palautuspakettien toimitusaika varastollemme vaihtelee useilla työpäivillä ja palautus rekisteröityy järjestelmäämme vasta asiakaspalvelumme ottaessa sen käsittelyyn. Saat meiltä sähköpostivahvistuksen, kun palautuksesi on käsitelty.

5.4 Väärä tai viallinen tuote

Jos olet saanut tilauksessasi väärän tai viallisen tuotteen, täytä verkkosivuillamme oleva virheilmoituslomake. Voit valita tuotevirhelomakkeelta sinulle sopivan hyvitysvaihtoehdon. Mikäli kyseessä on toimitusvirhe, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Lomakkeen lähetettyäsi saat lisäohjeet tuotteen mahdolliseen palauttamiseen.  

Ilmoita toimitus- tai tuotevirheestä

Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme:

  • sähköpostitse info@nosh.fi
  • soittamalla p. 029-309 3600 ma, ke-pe 9-15, ti 10-15.

5.5 Maksun palautus 

Kun palautus on käsitelty tilaukseltasi, palautettavasta summasta lähtee automaattisesti tieto Klarnaan, joka lähettää sinulle viestin koskien rahanpalautusta yleensä saman päivän aikana. Tarkistathan myös roskapostin.

Vaihtoehtoisesti näet kaikki Klarnan kautta tehdyt ostoksesi ja laskusi kirjautumalla Klarnaan täällä: app.klarna.com/login tai lataamalla Klarna sovelluksen Google Playsta tai Apple Storesta.

Palautuksen käsittelyyn ja rahan siirtoon kuluu yleensä noin 10–20 arkipäivää. Klarna hyvittää maksamasi summan tilauksesi maksutavan mukaisesti. Mikäli palautat tilauksen kokonaisuudessaan, palautuvat sinulle myös alkuperäiset postikulut.

Lisätietoja saat Klarnan asiakaspalvelusta: 09- 425 99 771 klarna.com/fi/

Klarna lasku

Mikäli olet tehnyt tilauksen Klarna-laskulle, saat päivitetyn laskun Klarnasta, kun palautuksesi on käsitelty. 
     

6. Palautusohje

Täytä ja liitä palautuspakettiin tilauksen mukana tullut lähetyslista tai vastaavat tiedot erillisellä paperilla. Palautusten käsittelyyn tarvitsemme: 

1. tilausnumeron 
2. tilaajan nimen
3. jokaisesta palautettavasta tuotteesta tiedon onko kyseessä palautus vai ilmoitus virheestä

6.1 Palautus Postin palautustunnuksella Posti asiointipisteeseen

Vie palautettavat tuotteet valmiiksi pakattuina ja täytetyn lähetyslistan tai vastaavien tietojen kanssa Postin asiointipisteeseen. Jos olet palauttamassa virheellistä tuotetta, lisääthän pakettiin mukaan tilausnumerosi sekä VAAT- tai TOIM-alkuisen virheilmoitustunnuksen. NOSH maksaa palautuksesta syntyvät postikulut.   

Kirjoita paketin päälle palautuksen osoitteeksi:
Postin palautustunnus 628456
Nosh Company Oy
PL 110
13101 Hämeenlinna   

Asiakas on vastuussa palautuspaketista siihen saakka, kunnes paketti on saapunut NOSHille. Mikäli palautuspaketti on kadonnut, voimme käsitellä palautuksen ainoastaan asiakkaan toimittamaa palautuspaketin tositetta tai seurantakoodia vastaan. Ota palautuspaketin seurantakoodi talteen ottamalla siitä esim. valokuvan, jotta voit tarvittaessa todistaa palauttaneesi.

6.2 Palautus Postin Helposti-koodilla

Palauta Helposti koodilla mihin tahansa Postin automaattiin tai Postin asiointipisteeseen. NOSH maksaa palautuksesta syntyvät postikulut.

-Mene Postin sivulle: posti.fi/palautapaketti.  

-Syötä pakettisi lähetystunnus tekstikenttään, alkukirjaimet JJFI aina isoilla kirjaimilla.

-Paina "Hae" ja saat Helposti-koodin sekä palautusohjeet

-Jos olet palauttamassa Smartpost-automaattiin, jonka lokeroissa on näppäimistöt, on sinun varattava vielä lokero.
-Syötä hakukenttään postinumero, jonka alueelle haluat jättää palautuksen ja paina HAE.
-Valitse sopiva Smartpost-automaatti ja syötä sähköpostiosoitteesi
-Saat kertakäyttöisen lokeron avauskoodin varaamaasi Smartpost lokeroon sekä toimintaohjeet.

-Kirjoita saamasi Helposti-koodi paketin päälle.

-Jos palautat pakettiautomaattiin, noudata automaatin ohjeita.

Asiakas on vastuussa palautuspaketista siihen saakka, kunnes paketti on saapunut NOSHille. Mikäli palautuspaketti on kadonnut, voimme käsitellä palautuksen ainoastaan asiakkaan toimittamaa palautuspaketin tositetta tai seurantakoodia vastaan. Ota palautuspaketin seurantakoodi talteen ottamalla siitä esim. valokuvan, jotta voit tarvittaessa todistaa palauttaneesi.

6.3 Palautus PostNordin palautustarralla

Voit palauttaa tuotteita veloituksetta 14 vuorokauden sisällä paketin noutamisesta PostNordin automaattiin tai asiointipisteeseen käyttäen paketin mukana tullutta palautustarraa.

Jos palautustarra ei ole enää tallessa tai noutamisesta on kulunut yli 14 vrk esim. reklamaatiotilanteessa palauta paketti postitse käyttäen Postin palautustunnusta ks. ohje kohdasta 6.1.

Pakkaa tuotteet ja täytetty lähetyslista tai vastaavat tiedot valmiiksi ja liimaa paketin päälle paketin mukana tullut PostNordin osoitetarra. Vie paketti lähimpään Post Nordin automaattiin tai asiointipisteeseen. Voit seurata pakettisi kulkua Post Nord sovelluksella.

Asiakas on vastuussa palautuspaketista siihen saakka, kunnes paketti on saapunut NOSHille. Mikäli palautuspaketti on kadonnut, voimme käsitellä palautuksen ainoastaan asiakkaan toimittamaa palautuspaketin tositetta tai seurantakoodia vastaan. Ota palautuspaketin seurantakoodi talteen ottamalla siitä esim. valokuvan, jotta voit tarvittaessa todistaa palauttaneesi.

7. Asiakaspalvelu ja muut ehdot

Asiantunteva ja tuotevalikoimamme hyvin tunteva henkilökuntamme auttaa sinua mielellään kaikissa tilaukseesi liittyvissä asioissa. Parhaiten tavoitat meidät aina sähköpostitse info@nosh.fi.

Nosh Company Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä vahingoista.  

Mahdollisiin asiakkaan ja Nosh Company Oy:n välisiin riita-asioihin sovelletaan Suomen lakia.

Jos tilanteen erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan  ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan. Lisätietoa asiasta kuluttajille löytyy Euroopan komission verkkovälitteiseltä riidanratkaisufoorumilta (Art. 14, EU asetus No 524/2013). Voit ottaa asiassa yhteyttä myös asiakaspalveluumme info@nosh.fi.

Lue tietosuojaselosteestamme miten NOSH suojaa yksityisyyttäsi ja käsittelee henkilötietojasi.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit