NOSH x Anne-Mari Pahkala - Vastuullisen vaatekaapin kulmakivet

NOSH x Anne-Mari Pahkala -yhteistyömallisto koostuu ajattomista ja kestävistä vastuullisen vaatekaapin kulmakivistä, jotka muuntautuvat kotoa toimistolle. Vaivaton yhdisteltävyys, laadukkaat materiaalit ja raikas design tuovat iloa ja mukavuutta arkeen. Löydä mallistolta uudet lempivaatteesi, joita voit rakastaa vuodesta toiseen.

Suunnittelija ja muotitaiteilija Anne-Mari Pahkala tunnetaan erityisesti upeista ja tarinallisista uniikkipuvuista, joita on nähty esiintyvien artistien ja yhteiskunnan vaikuttajahenkilöiden yllä niin Linnan juhlissa kuin muissa tähtihetkissä. NOSHia ja Anne-Maria yhdistävä vastuullinen arvomaailma on kulkenut mukana Anne-Marin suunnittelussa koko hänen uransa ajan. Lue lisää tarinaa yhteistyön taustalta tiedotteeltamme.

Naisten musta THELMA liivijakku

THELMA liivijakku on arjen lempivaate, joka sopii täydellisesti yhdisteltäväksi malliston housujen ja paitojen kanssa. Muhkeasta struktuurineuloksesta valmistetussa liivijakussa on suorahko istuvuus, pudotettu olkalinja ja lyhyet väljät hihat.

Naisten vihreä THELMA liivijakku

 THELMA liivijakku on kerrospukeutujan unelma. Lämmittävä ja pehmeä vaate on ihana heittää ylle niin toimistolle kuin kauppareissuillekin. Ajaton muotoilu ja laadukas materiaali lupaavat, että vaate kestää aikaa.

Naisten musta THELMA liivijakku

Anne-Mari Pahkala on hakenut inspiraatiota suunnitteluun uudenlaisista syksyisistä aamuista sekä brändejä yhdistävästä designfilosofiasta, jossa kärkipaikalla seisovat vastuullisuus ja vahva arvomaailma. Suunnittelussa oli myös tärkeää, että yhteistyömalliston vaatteet ovat monikäyttöisiä ja helposti yhdisteltävissä myös muihin NOSH-vaatteisiin.

Naisten vihreä LAUREN pusero

Malliston väripaletti koostuu tarkasti harkituista väreistä, jotka toimivat sesongista ja vuodesta toiseen. Harmonisia sävyjä on vaivatonta yhdistellä.

Naisten valkoinen LAUREN pusero

Laadukas pitkähihainen pusero on toimivan vaatekaapin kulmakivi. Se tarjoaa runsaasti yhdistelymahdollisuuksia arjen eri tilanteisiin. LAUREN puserossa on kevyesti vartalon linjoja myötäilevä istuvuus ja pitkät kapealinjaiset hihat. Naisellinen V-pääntie sekä helman tyylikkäät halkiot ja helmakäänne viimeistelevät ilmeen. Pue pusero sellaisenaan ja asusta oman tyylisi mukaan, tai käytä kerrospukeutumisessa.

Naisten keltainen ANDREA tunika

Tunika on luottovaate, paras ystävä, joka esittelee sinut aina parhaimmillasi. ANDREA tunikassa skandinaavinen minimalismi kohtaa näyttävän naisellisen tyylin. Muhkea ja pehmeä tunika tuntuu ihanalta päällä. Tunikassa on rento, väljähkö muotoilu. Kuminauhat hihansuissa kokoavat hihojen volyymin. Kaunis V-pääntie tekee kokonaisilmeestä skarpin. Upea ANDREA tunika toimii niin arjen askareissa kuin hienommissakin tilaisuuksissa. Yhdistele tunika NOSH Women –valikoiman leggingsien ja treggingsien kanssa.

Naisten vaaleanpunainen ANDREA tunika

NOSH-ostoksillasi apunasi on yli 100 NOSH edustajaa jotka palvelevat ympäri Suomen, myös etänä. Edustajalta saat halutessasi henkilökohtaista palvelua, apua oikein koon valinnassa ja vinkkejä vaatteiden yhdistelyyn. Etsi lähin edustaja tästä.

Naisten harmaat ALISSA housut

Mallistoon kuuluvat housut saapuvat myyntiin viikolla 42. Hyvin istuvat, tyylikkäät ja monikäyttöiset luottohousut pelastavat kiireiset aamut. ALISSA housujen kaunis, monille vartaloille sopiva muotoilu ja harkitut yksityiskohdat tekevät niistä takuuvarman valinnan. Housut on viimeistelty upeilla yksityiskohdilla. Ne on valmistettu luomupuuvillan ja merinovillan sekoitteesta. Hengittävä merinovilla tuo neulokseen miellyttävää lämpöä.

Naisten harmaat ELISE housut

ELISE housuissa on klassisista puvunhousuista inspiraationsa saanut muotoilu. Nämä luomupuuvilla-merinovillasekoitteesta valmistetut housut tarjoavat ajatonta tyylikkyyttä mukavuudesta tinkimättä. Edessä on hiuslaskoksilla luotu efekti prässilinjasta sekä viistotaskut. Vyötärökaitale on edestä sileä, joten ilme on huoliteltu myös silloin, kun paidan helma on housun vyötärön sisällä. Skarpit ELISE housut sopivat loistavasti toimistopukeutumiseen, mutta ovat niin mukavat, että vietät niissä mielelläsi myös etäpäivät.

Naisten valkoinen LINA T-paita

Vaatekaapin kulmakivet ovat mukavia, helppoja ja monikäyttöisiä. Juuri tällainen on LINA T-paita. Siinä on kevyesti vartalon linjoja myötäilevä istuvuus, venemäinen pääntie ja pitkät T-paitahihat. Hienostuneet viimeistelyt kruunaavat LINA T-paidan. Helmassa on tyylikkäät halkiot, jotka on huoliteltu korkean helmakäänteen avulla.


RAJAA TUOTTEITA (koko, väri)
Malli Tuote

Näytetään tuotteet 1-9 / 9

Näytetään tuotteet 1-9 / 9

THELMA liivijakku, metsäTHELMA liivijakku, metsäTHELMA liivijakku, metsäTHELMA liivijakku, metsäTHELMA liivijakku, metsäTHELMA liivijakku, metsä

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

THELMA liivijakku, metsä

101,90 €

Katso kaikki

THELMA liivijakku, metsäTHELMA liivijakku, metsäTHELMA liivijakku, metsäTHELMA liivijakku, metsäTHELMA liivijakku, metsäTHELMA liivijakku, metsä

THELMA liivijakku, metsä

THELMA liivijakku, mustaTHELMA liivijakku, mustaTHELMA liivijakku, mustaTHELMA liivijakku, mustaTHELMA liivijakku, mustaTHELMA liivijakku, mustaTHELMA liivijakku, musta

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

THELMA liivijakku, musta

101,90 €

Katso kaikki

THELMA liivijakku, mustaTHELMA liivijakku, mustaTHELMA liivijakku, mustaTHELMA liivijakku, mustaTHELMA liivijakku, mustaTHELMA liivijakku, mustaTHELMA liivijakku, musta

THELMA liivijakku, musta

ANDREA tunika, ruusukultaANDREA tunika, ruusukultaANDREA tunika, ruusukultaANDREA tunika, ruusukultaANDREA tunika, ruusukultaANDREA tunika, ruusukulta

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

ANDREA tunika, ruusukulta

99,90 €

Katso kaikki

ANDREA tunika, ruusukultaANDREA tunika, ruusukultaANDREA tunika, ruusukultaANDREA tunika, ruusukultaANDREA tunika, ruusukultaANDREA tunika, ruusukulta

ANDREA tunika, ruusukulta

ANDREA tunika, meripihkaANDREA tunika, meripihkaANDREA tunika, meripihkaANDREA tunika, meripihkaANDREA tunika, meripihkaANDREA tunika, meripihka

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

ANDREA tunika, meripihka

99,90 €

Katso kaikki

ANDREA tunika, meripihkaANDREA tunika, meripihkaANDREA tunika, meripihkaANDREA tunika, meripihkaANDREA tunika, meripihkaANDREA tunika, meripihka

ANDREA tunika, meripihka

LAUREN pusero, metsäLAUREN pusero, metsäLAUREN pusero, metsäLAUREN pusero, metsäLAUREN pusero, metsäLAUREN pusero, metsä

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

LAUREN pusero, metsä

49,90 €

Katso kaikki

LAUREN pusero, metsäLAUREN pusero, metsäLAUREN pusero, metsäLAUREN pusero, metsäLAUREN pusero, metsäLAUREN pusero, metsä

LAUREN pusero, metsä

LAUREN pusero, mustaLAUREN pusero, mustaLAUREN pusero, mustaLAUREN pusero, mustaLAUREN pusero, mustaLAUREN pusero, mustaLAUREN pusero, musta

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

LAUREN pusero, musta

49,90 €

Katso kaikki

LAUREN pusero, mustaLAUREN pusero, mustaLAUREN pusero, mustaLAUREN pusero, mustaLAUREN pusero, mustaLAUREN pusero, mustaLAUREN pusero, musta

LAUREN pusero, musta

LAUREN pusero, vaniljaLAUREN pusero, vaniljaLAUREN pusero, vaniljaLAUREN pusero, vaniljaLAUREN pusero, vaniljaLAUREN pusero, vaniljaLAUREN pusero, vanilja

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

LAUREN pusero, vanilja

49,90 €

Katso kaikki

LAUREN pusero, vaniljaLAUREN pusero, vaniljaLAUREN pusero, vaniljaLAUREN pusero, vaniljaLAUREN pusero, vaniljaLAUREN pusero, vaniljaLAUREN pusero, vanilja

LAUREN pusero, vanilja

LINA T-paita, mustaLINA T-paita, mustaLINA T-paita, mustaLINA T-paita, mustaLINA T-paita, mustaLINA T-paita, musta

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

LINA T-paita, musta

44,90 €

Katso kaikki

LINA T-paita, mustaLINA T-paita, mustaLINA T-paita, mustaLINA T-paita, mustaLINA T-paita, mustaLINA T-paita, musta

LINA T-paita, musta

LINA T-paita, vaniljaLINA T-paita, vaniljaLINA T-paita, vaniljaLINA T-paita, vaniljaLINA T-paita, vaniljaLINA T-paita, vaniljaLINA T-paita, vanilja

Valitse koko

Valitse tilattava määrä:

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Tuotetta on varastossa.

Saatavuus
Tuotetta on varastossa.

LINA T-paita, vanilja

44,90 €

Katso kaikki

LINA T-paita, vaniljaLINA T-paita, vaniljaLINA T-paita, vaniljaLINA T-paita, vaniljaLINA T-paita, vaniljaLINA T-paita, vaniljaLINA T-paita, vanilja

LINA T-paita, vanilja

Sulje

RAJAA TUOTTEITA (koko, väri)

Sulje
Malli Tuote

Näytetään tuotteet 1-9 / 9

Tämä sivusto käyttää evästeitä. Evästeiden avulla pyrimme parantamaan käyttökokemusta sivuillamme.
Voit estää evästeiden käytön muuttamalla selaimesi evästeasetuksia. Tutustu myös tietosuojaselosteeseemme.Ok

Tuotehaku

Suosituimmat haut

Tuoteryhmät

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Päivitetty 5.10.2021

Löydät usein kysytyt kysymykset ja vastaukset UKK-sivulta
Tietosuojaselosteemme löydät täältä


1. Tilausten käsittely

Otamme uudet tilaukset käsittelyyn ja keräilyyn mahdollisimman nopeasti.

Tilauksiin ei voi tehdä muutoksia ostotapahtuman jälkeen eikä tilauksia voi yhdistää toiseen tilaukseen.  

Voit ottaa kaikissa tilaustasi koskevissa asioissa yhteyttä asiakaspalveluumme info@nosh.fi.  

2. Toimitustavat, toimitusaika ja -hinnat

Tilaan verkkokaupasta tai NOSH edustajalta

ToimitustapaToimitusaikaHinta
Sähköinen lahjakortti, toimitus sähköpostitseTunnin kuluessa maksusta-
Postipaketti -nouto Postin automaatista tai asiointipisteestä1-4 arkipäivää*5,90 €
MH Lähellä paketti -nouto Matkahuollon pakettiautomaatista tai asiointipisteestä, K-marketista tai R-kioskista1-4 arkipäivää*5,90 €
Postin Kotipaketti, toimitus kotiovelle1-4 arkipäivää*9,50 €

Huomioitavaa:

*Poikkeustilanteissa ja kiireaikoina, kuten alennusmyyntien tai merkittävien kampanjoiden aikana toimitusaika saattaa olla hieman pidempi. Toimitusaika lasketaan siitä, kun tilauksen maksutapa on vahvistettu.

2.1. Postipaketti

Valitessasi toimitustavaksi Postipaketin, voit noutaa pakettisi pakettiautomaatista tai Postin asiointipisteestä vastaanotettuasi saapumisilmoituksen tekstiviestillä ja sähköpostilla.

Asiakas täyttää kassalla osoitetietonsa, valitsee toimitustavan sekä noutopisteen ja vastaa itse antamiensa tietojen oikeellisuudesta. NOSH ei ole velvollinen suorittamaan paketille siirtoa, mikäli väärä noutopiste johtuu asiakkaan omasta valinnasta tai korvaamaan, mikäli asiakkaan antamissa tiedoissa on virhe.

Posti säilyttää paketteja 7 vrk noutopisteessä tai pakettiautomaatissa, jonka jälkeen paketit palautuvat takaisin Nosh Company:n varastolle.

Mikäli pakettia ei ole noudettu toimipisteestä määräaikaan mennessä, se palautuu NOSHille. Veloitamme noutamattomasta paketista asiakkaalta käsittelykulut 8 €.

Postipaketit toimitetaan hiilineutraalina Posti Green- lähetyksinä.

2.2. Postin Kotipaketti

Kotiinkuljetusta varten voit valita toimitustavaksi Postin Kotipaketin, joka jaetaan vastaanottajan kotiovelle sovitusti. 

Kotipaketit toimitetaan hiilineutraalina Posti Green- lähetyksinä.

2.3. Matkahuolto 

Valitsemalla toimitusmuodoksi Matkahuollon Lähellä-paketin, voit noutaa pakettisi lähimmästä pakettiautomaatista, K-marketista, R-kioskista tai Matkahuollon asiointipisteestä. NOSH ei ole velvollinen suorittamaan paketille siirtoa, mikäli väärä noutopiste johtuu asiakkaan omasta valinnasta tai korvaamaan, mikäli asiakkaan antamissa tiedoissa on virhe.

Matkahuollon pakettien säilytysaika on 7 vrk pakettiautomaatissa ja  noutopisteessä, jonka jälkeen noutamattomat paketit palautuvat takaisin Nosh Company:n varastolle.

Mikäli pakettia ei ole noudettu toimipisteestä määräaikaan mennessä se palautuu varastollemme, veloitamme noutamattomasta paketista asiakkaalta käsittelykulut 8 €.  

3. Maksutavat

Maksutavat henkilöasiakkaille:

  • Verkkopankki- ja korttimaksu (Aktia, Ålandsbanken, Danske Bank, Handelsbanken, LähiTapiola, Nordea, OmaSP, OP, POP Pankki, SEB, S-Pankki, Säästöpankki)
  • Pankki- tai luottokortti (Visa, Mastercard ja American Express)
  • Maksa 30 päivän sisällä (Klarna lasku)
  • Maksa myöhemmin (Klarna tili)
  • Pilko maksut, Klarnan joustava erämaksu

Klarna Checkout -palvelun avulla voit tehdä ostoksia helposti, joustavasti ja turvallisesti. Vastaamalla muutamaan kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta.

Jos valitset maksutavaksi Klarna laskun, Klarna toimittaa sen sinulle sähköpostilla siinä vaiheessa, kun tilaus toimitetaan. Henkilöasiakas näkee laskunsa myös kirjautumalla Klarnaan osoitteessa klarna.com/login tai lataamalla Klarnan mobiilisovelluksen mobiililaitteeseensa.

Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme sinua olemaan yhteydessä suoraan Klarnan asiakaspalveluun p. 09 – 425 99 771 arkisin klo 8.00–18.00.

Maksaminen NOSH edustajalta tilattaessa

Edustajasi luo tilauksesi ja saat sähköpostiisi maksulinkin sisältävän tilausvahvistuksen, jonka jälkeen sinulla on 24 tuntia aikaa valita itsellesi sopivin maksutapa ja vahvistaa maksulinkki. Jos ilmoitat edustajalle puhelinnumerosi, saat maksulinkin myös tekstiviestinä. 

Maksaminen NOSH lahjakortilla

Voit maksaa ostoksesi tai osan ostoksestasi sähköisellä NOSH lahjakortilla lisäämällä lahjakorttikoodin kassalla tilaukselle. NOSH edustajan kautta tilatessa edustaja lisää lahjakorttikoodin tilaukselle puolestasi. Lahjakorttia ei pysty lisäämään tilaukselle jälkikäteen. Lahjakortilla maksaessa tilaukselle voi lisätä myös kutsujärjestäjän edun, hyvitysedun tai muun koodillisen kampanjaedun.

Lue lisää maksamisesta UKK:sta.

4. Alennuskoodit ja tarjoukset

Hyvitys- ja alennuskoodit

Hyvitys- ja alennuskoodit ovat kertakäyttöisiä. Tilauksella voi olla vain yksi hyvitys- tai alennuskoodi

NOSH ei hyvitä hyvityskoodeja esim. kutsujärjestäjän etua rahaksi tai uudelle alennuskoodille, mikäli siitä jää osa käyttämättä, tai mikäli palautat koko tilauksen. 

NOSH ei hyväksy vanhentuneita tai kolmansien osapuolien julkaisemia alennuskoodeja.

Mikäli sinulla on NOSHin toimittama alennuskoodi, joka ei toimi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme info@nosh.fi.  

Tarjoukset ja edustajan kautta tehty tilaus

Asiakkaan tilauksen erikoisedut ja -hinnat ovat voimassa tilauksen maksulinkin voimassaoloajan (24 tuntia). Mikäli tilauksen sisältämien etujen saatavuus tai hintojen voimassaoloaika päättyy maksulinkin voimassaoloaikana, ei tilauksen edut ja hinnat ole siirrettävissä myöhemmin tehtävälle uudelle tilaukselle, vaikka tilauksen tuotesisältö olisi sama.

Tarjousten voimassaoloaika ja etuhinta määritellään kampanjakohtaisesti. Tuotteen hinta määräytyy ostohetkellä.

Kutsujärjestäjän etu

Kutsujärjestäjän etu on tarkoitettu NOSH vaatekutsuilla tehtävään tilaukseen.

Kutsujärjestäjän edun sisältävälle tilaukselle ei voi yhdistää muita hyvitys- tai alennuskoodeja.

NOSH ei hyvitä hyvityskoodeja esim. kutsujärjestäjän etua rahaksi tai uudelle alennuskoodille, mikäli siitä jää osa käyttämättä, tai mikäli palautat koko tilauksen.

NOSH klubiedut

NOSH klubiedut ovat saatavilla ainoastaan NOSH edustajan kautta tilattaessa.

NOSH klubietuja koskevat erityisehdot. Tarjousten voimassaoloaika ja etuhinta määritellään kampanjakohtaisesti: nosh.fi/klubiedut

Asiakkaan tilauksen erikoisedut ja -hinnat ovat voimassa tilauksen maksulinkin voimassaoloajan (24 tuntia). Mikäli tilauksen sisältämien etujen saatavuus tai hintojen voimassaoloaika päättyy maksulinkin voimassaoloaikana, ei tilauksen edut ja hinnat ole siirrettävissä myöhemmin tehtävälle uudelle tilaukselle, vaikka tilauksen tuotesisältö olisi sama.

5. Vaihto- ja palautusoikeus

NOSH vaatteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus

Vaihto- ja palautusoikeus ei koske yritysostoina tehtyjä tilauksia.

5.1 Vaihto-oikeus 

Vaihto-oikeus koskee vain saman vaatteen toiseen kokoon vaihtamista mikäli tilauksen loppusumma pysyy samana tai jää alkuperäistä pienemmäksi. Vaihto-oikeus ei koske vaihtoa eri tuotteeseen esim. eri väriin tai kuosiin. Vaihdon voi tehdä veloituksetta kerran, ja vaihdon voi veloituksetta palauttaa, jos se ei ole sopiva.

Vaihdon yhteydessä tilaukselle ei voi lisätä muita tuotteita, vaan lisätuotteista on tehtävä erillinen tilaus. Mikäli vaihdossa toivottu uusi vaate on myyty loppuun ennen kuin vaihto on otettu käsittelyyn, palautamme rahan tilauksesi maksutavan mukaisesti.  

5.2 Palautusoikeus

Mikäli et halua pitää tilaamaasi vaatetta, lähetä se takaisin 14 vrk:n kuluessa ja palautamme tuotteen hinnan sinulle takaisin. Mikäli palautat koko tilauksen, hyvitämme myös tilauksesi postikulut. Hyvitämme maksamasi summan tilauksesi maksutavan mukaisesti. 

Palautusoikeus ei koske yritysostoina tehtyjä tilauksia.

5.3 Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen kunto

Palautettavan tai vaihdettavan vaatteen tulee aina olla käyttämätön, puhdas, pesemätön ja täysin uuden veroinen. Muista siis tarkistaa vastaanottamasi vaatteet ennen tuotteen käyttöönottoa tai pesua. Palauta vaatteet mielellään niiden alkuperäisessä pakkauksessa. Tarkistamme palautuneen vaatteen kunnon ennen maksun palauttamista. 

Palauta tuotepakettina ostetuista tuotteista kaikki pakettiin kuuluvat tuotteet.

5.4 Palautusten ja vaihtojen käsittelyaika   

Palautusten ja vaihtojen käsittelyyn ja rahan siirtoon kuluu 10-20 arkipäivää. Palautuspakettien toimitusaika varastollemme vaihtelee useilla työpäivillä ja palautus rekisteröityy järjestelmäämme vasta asiakaspalvelumme ottaessa sen käsittelyyn. Saat meiltä sähköpostivahvistuksen, kun vaihtosi tai palautuksesi on käsitelty.

5.5 Väärä tai viallinen tuote

Jos olet saanut tilauksessasi väärän tai viallisen tuotteen, täytä verkkosivuillamme oleva virheilmoituslomake Voit valita lomakkeelta sinulle sopivan hyvitysvaihtoehdon. Lomakkeen lähetettyäsi saat lisäohjeet tuotteen mahdolliseen palauttamiseen.  

Ilmoita toimitus- tai tuotevirheestä

Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme:

  • sähköpostitse info@nosh.fi
  • soittamalla p. 029-309 3600 ma, ke-pe 9-15, ti 10-15.

5.6. Maksun palautus 

Kun palautus on käsitelty tilaukseltasi, palautettavasta summasta lähtee automaattisesti tieto Klarnaan, joka lähettää sinulle viestin koskien rahanpalautusta yleensä saman päivän aikana. Tarkistathan myös roskapostin. 

Vaihtoehtoisesti näet kaikki Klarnan kautta tehdyt ostoksesi ja laskusi kirjautumalla Klarnaan täällä: app.klarna.com/login tai lataamalla Klarna sovelluksen Google Playsta tai Apple Storesta.

Palautuksen käsittelyyn ja rahan siirtoon kuluu yleensä noin 10–20 arkipäivää. Klarna hyvittää maksamasi summan tilauksesi maksutavan mukaisesti. Mikäli palautat tilauksen kokonaisuudessaan, palautuvat sinulle myös alkuperäiset postikulut.

Lisätietoja saat Klarnan asiakaspalvelusta: 09- 425 99 771 klarna.com/fi/

Klarna lasku

Mikäli olet tehnyt tilauksen Klarna-laskulle, saat päivitetyn laskun Klarnasta, kun palautuksesi on käsitelty. 
     

6. Vaihto- ja palautusohje

Täytä ja liitä palautuspakettiin tilauksen mukana tullut lähetyslista tai vastaavat tiedot erillisellä paperilla. Palautusten ja vaihtojen käsittelyyn tarvitsemme: 

1. tilausnumeron 
2. tilaajan nimen
3. jokaisesta palautettavasta tuotteesta tiedon onko kyseessä palautus vai vaihto
4. jokaisesta vaihdettavasta tuotteesta tiedon, mihin kokoon toivot vaihtoa.

6.1. Palautus Postin palautustunnuksella

Voit palauttaa tuotteitamme Postin palautustunnuksella Postin asiointipisteeseen. Vie palautettavat tuotteet valmiiksi pakattuina ja täytetyn lähetyslistan tai vastaavien tietojen kanssa Postin asiointipisteeseen. Jos olet palauttamassa virheellistä tuotetta, lisääthän pakettiin mukaan tilausnumerosi sekä VAAT- tai TOIM-alkuisen virheilmoitustunnuksen. NOSH maksaa palautuksesta syntyvät postikulut.   

Kirjoita palautuksen osoitteeksi:
Postin palautustunnus 628456
Nosh Company Oy
PL 110
13101 Hämeenlinna   

Asiakas on vastuussa palautuspaketista siihen saakka, kunnes paketti on saapunut NOSHille. Mikäli palautuspaketti on kadonnut, voimme käsitellä palautuksen ainoastaan asiakkaan toimittamaa palautuspaketin tositetta tai seurantakoodia vastaan. Ota palautuspaketin seurantakoodi talteen ottamalla siitä esim. valokuvan, jotta voit tarvittaessa todistaa palauttaneesi.

6.2. Palautus Postin Helposti-koodilla

Palauta Helposti koodilla mihin tahansa Postin automaattiin tai Postin asiointipisteeseen. NOSH maksaa palautuksesta syntyvät postikulut.

-Mene Postin sivulle: posti.fi/palautapaketti.  

-Syötä pakettisi lähetystunnus tekstikenttään, alkukirjaimet JJFI aina isoilla kirjaimilla.

-Paina "Hae" ja saat Helposti-koodin sekä palautusohjeet

-Jos olet palauttamassa Smartpost-automaattiin, jonka lokeroissa on näppäimistöt, on sinun varattava vielä lokero.
-Syötä hakukenttään postinumero, jonka alueelle haluat jättää palautuksen ja paina HAE.
-Valitse sopiva Smartpost-automaatti ja syötä sähköpostiosoitteesi
-Saat kertakäyttöisen lokeron avauskoodin varaamaasi Smartpost lokeroon sekä toimintaohjeet.

-Kirjoita saamasi Helposti-koodi paketin päälle.

-Jos palautat pakettiautomaattiin, noudata automaatin ohjeita.

Asiakas on vastuussa palautuspaketista siihen saakka, kunnes paketti on saapunut NOSHille. Mikäli palautuspaketti on kadonnut, voimme käsitellä palautuksen ainoastaan asiakkaan toimittamaa palautuspaketin tositetta tai seurantakoodia vastaan. Ota palautuspaketin seurantakoodi talteen ottamalla siitä esim. valokuvan, jotta voit tarvittaessa todistaa palauttaneesi.

6.3. Palautus Matkahuollon palautustunnuksella

    Voit palauttaa tuotteita veloituksetta Matkahuollon asiointipisteisiin esim. R-Kioskille tai K-markettiin.

    Huom! Jos olet vastaanottanut tilauksesi Matkahuollolla, palauttaminen pakettiautomaatteihin ei ole mahdollista.

    Vie palautettavat tuotteet valmiiksi pakattuna täytetyn lähetyslistan tai vastaavien tietojen kanssa Matkahuollon asiointipisteeseen.  

    Kirjoita palautuksen osoitteeksi:
    Matkahuollon palautustunnus 951 5517
    Nosh Company Oy
    PL 110
    13101 Hämeenlinna  

    Asiakas on vastuussa palautuspaketista siihen saakka, kunnes paketti on saapunut NOSHille. Mikäli palautuspaketti on kadonnut, voimme käsitellä palautuksen ainoastaan asiakkaan toimittamaa palautuspaketin tositetta tai seurantakoodia vastaan. Ota palautuspaketin seurantakoodi talteen ottamalla siitä esim. valokuvan, jotta voit tarvittaessa todistaa palauttaneesi.

    7. Asiakaspalvelu ja muut ehdot

    Asiantunteva ja tuotevalikoimamme hyvin tunteva henkilökuntamme auttaa sinua mielellään kaikissa tilaukseesi liittyvissä asioissa. Parhaiten tavoitat meidät aina sähköpostitse info@nosh.fi.

    Nosh Company Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä vahingoista.  

    Mahdollisiin asiakkaan ja Nosh Company Oy:n välisiin riita-asioihin sovelletaan Suomen lakia.

    Jos tilanteen erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan  ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan. Lisätietoa asiasta kuluttajille löytyy Euroopan komission verkkovälitteiseltä riidanratkaisufoorumilta (Art. 14, EU asetus No 524/2013). Voit ottaa asiassa yhteyttä myös asiakaspalveluumme info@nosh.fi.

    Lue päivitetystä tietosuojaselosteestamme miten NOSH suojaa yksityisyyttäsi ja käsittelee henkilötietojasi.

    Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

    Valitse yksi pyyhesetti veloituksetta mukaan tilaukseesi.